Đang khắc phục sự cố về trình duyệt Internet
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào dưới đây khi đang sử dụng sản phẩm, vui lòng kiểm tra phần sau: Có thể sản phẩm không có vấn đề gì.
- Khi sử dụng internet, tôi không thể xem được một số phần của một trang web.
- Trình duyệt web chỉ hỗ trợ phương tiện HTML5 và không hỗ trợ Flash Plug-in.
- Trình duyệt web không hỗ trợ cài đặt plug-in.
-
Trên Trình duyệt web, bạn có thể không phát được các tệp phương tiện ở định dạng khác ngoài:
JPEG/PNG/GIF - Bạn không thể lưu tệp đính kèm hoặc hình ảnh.
-
Nếu tính năng Sử dụng tính năng Chặn quảng cáo đang bật, vùng hiển thị quảng cáo trên trang web sẽ trống.
Nếu một số nội dung trên trang web bị ẩn và không nhìn thấy được, hãy thử đặt
Cài đặt Sử dụng tính năng Chặn quảng cáo thành Tắt trong Trình duyệt web.
Quảng cáo được tài trợ trên trang tab mới sẽ hiển thị ngay cả khi bạn đặt tính năng Sử dụng tính năng Chặn quảng cáo thành Tắt.
- Trình duyệt internet tự động tắt khi tôi truy cập một trang web.
- Trình duyệt internet có thể bị tắt bắt buộc nếu kích thước bộ nhớ còn lại không đủ để chứa thông tin hình ảnh cho một trang web. Kiểm tra xem bạn có thể truy cập trang web gặp sự cố trên PC không.
- Khi xem video ở Trình duyệt web, video buộc phải tắt.
-
Bạn có thể chỉnh sửa việc này bằng cách đặt Cài đặt Truyền trực tuyến thích ứng bằng JavaScript thành Tắt trong Trình duyệt web.
Thiết đặt này không áp dụng cho các tab đã mở trước khi thay đổi và chỉ áp dụng cho các tab mở sau khi thay đổi.