رفع مشکلات اینترنت
اگر حین استفاده از محصول با یکی از اشکالات زیر مواجه شدید، لطفا موارد زیر را بررسی کنید: ممکن است محصول مشکلی نداشته باشد.
- وقتی از اینترنت استفاده می‌کنم، برخی قسمت‌های وب‌سایت قابل مشاهده نیست.
- مرورگر وب فقط از رسانه‌های HTML5 پشتیبانی کرده و از پلاگین Flash پشتیبانی نمی‌کند.
- مرورگر وب از نصب پلاگین پشتیبانی نمی‌کند.
-
در مرورگر وب، امکان پخش فایل‌های رسانه‌ای با فرمتی غیر از فرمت‌ها زیر ممکن نیست:
JPEG/PNG/GIF - ذخیره پیوست‌ها یا تصاویر ممکن نیست.
-
در صورت روشن بودن قابلیت استفاده از مسدودسازی تبلیغات، منطقه نمایش تبلیغات وب‌سایت به صورت خالی نمایش داده می‌شود.
اگر بعضی محتوای وب‌سایت پنهان یا غیر قابل مشاهده است،
تنظیمات استفاده از مسدودسازی تبلیغات را روی خاموش در مرورگر وب قرار دهید.
آگهی دارای حمایت مالی در صفحه زبانه جدید حتی در صورت تنظیم قابلیت استفاده از مسدودسازی تبلیغات روی خاموش نمایش داده می‌شود.
- وقتی از یک وب‌سایت بازدید می‌کنم، مرورگر اینترنت به طور خودکار بسته می‌شود.
- اگر اندازه حافظه موجود برای جا دادن اطلاعات تصویری برای یک وب‌سایت کافی نباشد، ممکن است مرورگر اینترنت به اجبار بسته شود. بررسی کنید آیا می‌توانید به سایت دارای مشکل در رایانه خود دسترسی پیدا کنید.
- هنگام تماشای ویدیو در مرورگر وب، ویدیو به اجبار بسته می‌شود.
-
می‌توانید این مشکل را با تنظیم تنظیمات پخش انطباقی با استفاده از JavaScript روی خاموش در مرورگر وب رفع کنید.
این تنظیم بر روی زبانه‌هایی که قبل از تغییر باز بوده‌اند اعمال نمی‌شود و فقط بر روی زبانه‌هایی که بعد از تغییر باز شده‌اند، اعمال می‌شود.