소리 문제 해결하기
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
셋톱박스를 사용하는 경우 셋톱박스의 전원을 껐다가 켜주세요.
셋톱박스와 TV가 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
화면은 나오지만 소리가 나오지 않아요.
다른 방송사의 채널을 확인하세요.
셋톱박스를 사용할 때 TV 또는 셋톱박스의 음량이 0으로 되어 있거나 음소거 상태로 설정되어 있으면 소리가 나오지 않습니다. 음량을 적절히 설정하세요.
설정설정 전체 설정 아이콘전체 설정 아이콘 음향 소리 듣기
소리 듣기를 광디지털 연결 기기 + TV 스피커 또는 TV 스피커로 듣기로 설정한 후 다시 한번 확인해보세요. 정상적으로 소리가 들린다면, 사운드바 등의 외부 스피커와의 연결상태 및 외부 스피커의 설정을 확인해주세요.
한쪽 스피커에서 소리가 나지 않아요.
설정설정 전체 설정 아이콘전체 설정 아이콘 음향 사용자 고급 설정 음향 균형
음향 균형에서 네비게이션 버튼으로 바르게 조정해 주세요.
AV IN인 경우 음성 좌/우 (하양/빨강) 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하세요. (AV IN 단자는 일부 모델만 지원합니다.)
TV 영상에서 말을 하는 사람의 입 모양과 소리가 다르거나 음성이 가끔씩 끊어져요.
특정 채널에서만 발생한다면 각 방송사의 송출 신호에 의해 생기는 현상이므로 해당 방송사(유선/케이블)에 문의하세요.
전 채널의 싱크가 맞지 않는 경우 설정설정 전체 설정 아이콘전체 설정 아이콘 음향 사용자 고급 설정 화면과 소리 맞춤에서 싱크를 조정하세요.
셋톱박스를 사용한다면 제공 업체에 문의하세요.
채널을 변경할 때 음량 차이가 나요.
각 방송사의 송출 출력에 따라 음량 차이가 있습니다.
설정설정 전체 설정 아이콘전체 설정 아이콘 음향 사용자 고급 설정 소리 크기 자동 맞춤
소리 크기 자동 맞춤을 켜짐으로 설정하세요.
셋톱박스를 사용한다면 제공 업체에 문의하세요.
음량이 자꾸 변경돼요.
설정설정 전체 설정 아이콘전체 설정 아이콘 음향 사용자 고급 설정 소리 크기 자동 맞춤
소리 크기 자동 맞춤을 켜짐으로 설정하세요.
특정 방송에서 소리가 안 나오거나 배경음만 나옵니다.
(방송사에서 수출용으로 만든 프로그램 제작물의 경우)
기본 언어 설정을 기능 더 보기기능 더 보기 음성언어에서 원하는 언어로 설정하세요.