Fehlerbehebung bei Tonproblemen

Sollte bei der Verwendung des Produkts eines der unten aufgeführten Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte die unten aufgeführten Punkte: Möglicherweise handelt es sich nicht um ein Problem mit dem Produkt.

Wenn Sie eine Set-Top-Box verwenden, schalten Sie diese aus und anschließend wieder ein.
Vergewissern Sie sich, dass die Set-Top-Box ordnungsgemäß mit dem TV-Gerät verbunden ist.

Es wird ein einwandfreies Bild angezeigt, aber ich höre nichts.: Testen Sie ein anderes Programm.; Bei Verwendung einer Set-Top-Box wird kein Ton ausgegeben, wenn Sie die Lautstärke an der Set-Top-Box oder am TV-Gerät auf 0 eingestellt bzw. die Stummschaltung aktiviert haben. Legen Sie für die Lautstärke eine passende Einstellung fest.; Einstellungen Symbol für alle Einstellungen Ton Audioausgabe
Stellen Sie die Audioausgabe auf Optisches Ausgabegerät + Fernsehlautsprecher oder Fernsehlautsprecher verwenden ein und prüfen Sie es erneut. Wenn Sie den Ton problemlos hören können, überprüfen Sie die Verbindung zu den externen Lautsprechern, wie z.B. einer Soundbar und die Einstellungen der externen Lautsprecher.

Aus einem der Lautsprecher wird kein Ton ausgegeben.: Einstellungen Symbol für alle Einstellungen Ton Erweiterte Einstellungen Balance
Stellen Sie je nach Bedarf über die Navigationstaste unter Balance die Balance ein.; Wenn Sie sich mit AV IN verbinden, überprüfen Sie, ob die Audiokabel Links/Rechts (Weiß/Rot) richtig angeschlossen sind. (Der AV IN-Anschluss ist nur bei bestimmten Modellen verfügbar.)

Der TV-Ton läuft nicht mit dem Bild synchron, oder der Ton wird gelegentlich unterbrochen.: Ist dies nur bei einigen Programmen der Fall, kann die Ursache im Übertragungssignal des Senders liegen. Lassen Sie das Problem von Ihrem Anbieter (drahtgebunden/Kabel) prüfen.; Wenn keiner der Kanäle synchron ist, wechseln Sie zu Einstellungen Symbol für alle Einstellungen Ton Erweiterte Einstellungen Gleichen Sie Bildschirm und Ton aufeinander ab, und passen Sie die Synchronisierungseinstellung an.; Wenn Sie eine Set-Top-Box verwenden, wenden Sie sich an den entsprechenden Anbieter.

Die Lautstärke ändert sich, wenn ich das Programm wechsle.: Die Lautstärke kann je nach der Übertragungsleistung der Sender variieren.; Einstellungen Symbol für alle Einstellungen Ton Erweiterte Einstellungen Automatische Lautstärkeanpassung
Schalten Sie Automatische Lautstärkeanpassung auf Ein.; Wenn Sie eine Set-Top-Box verwenden, wenden Sie sich an den entsprechenden Anbieter.

Die Lautstärke ändert sich ständig.: Einstellungen Symbol für alle Einstellungen Ton Erweiterte Einstellungen Automatische Lautstärkeanpassung
Schalten Sie Automatische Lautstärkeanpassung auf Ein.

Bei manchen Programmen ist kein Ton oder nur die Hintergrundmusik zu hören. (Von Sendern für den Export produzierte Programme): Legen Sie unter Weitere Aktionen Audiosprache Ihre Spracheinstellung fest.