排查声音问题
如果您在使用产品时遇到下列任何问题，请检查以下方面 : 有时可能不是产品存在问题。
如果您使用的是机顶盒，先将其关闭，然后再重新打开。
确保机顶盒已正确连接到您的电视。
确保机顶盒已正确连接到您的电视。
- 画面良好，但不发出声音。
- 尝试另一个节目。
- 如果您使用机顶盒，假如您已将机顶盒或电视的音量设置为 0 或启用“静音”，则不会发出声音。 将音量设置为合适的级别。
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声音
声音输出
将声音输出设为光纤输出设备 + 电视扬声器或使用电视扬声器，然后再次查看。 如果您能正常听到声音，请检查与外部扬声器（例如条形音箱）的连接以及外部扬声器的设置。
- 其中一个扬声器不发出声音。
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声音
高级设置
平衡
根据需要使用平衡中的“导航”按钮调整平衡。 - 连接到 AV 输入时，请检查左／右（白色／红色）音频电缆是否正确连接。 (AV 输入端口仅适用于特定型号。)
- 电视声音与画面不同步，或者声音有时候中断。
- 如果仅在某些节目上出现此问题，则可能是广播公司的传输信号引起的。请让广播服务提供商（有线）诊断问题。
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如果所有声道不同步，则前往 声音 高级设置 匹配屏幕和声音并调整同步。
- 如果使用机顶盒，请咨询其供应商。
- 当我更换节目时音量发生变化。
- 不同广播台输出的音量可能各不相同。
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声音
高级设置
自动音量调节
将自动音量调节设置为打开。 - 如果使用机顶盒，请咨询其供应商。
- 音量不断变化。
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声音
高级设置
自动音量调节
将自动音量调节设置为打开。
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播放某些节目时不播放声音或只播放背景音乐。
(广播公司制作供出口的节目) -
在
音频语言中设置语言首选项。