화면 문제 해결하기

화면 문제 해결하기

제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.

셋톱박스를 사용하는 경우 셋톱박스의 전원을 껐다가 켜주세요.
셋톱박스와 TV가 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.

화면에 신호가 없다는 표시가 나와요.: 안테나나 외부 기기와 연결된 케이블이 TV에 잘 연결되어 있는지 확인하세요.; 입력 선택을 눌러 연결된 입력 신호를 선택하세요.; 셋톱박스나 블루레이 플레이어와 같은 외부 기기의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

일부 채널이 보이지 않아요.: 설정 전체 설정 아이콘 일반 방송 채널 채널 찾기 자동 채널을 실행하세요.; 셋톱박스를 사용한다면 제공 업체에 문의하세요.

화면이 잘려서 나와요.: 설정 전체 설정 아이콘 화면 화면 비율을 변경해보세요.; 외부기기(셋톱박스, 게임기 등)를 사용할 때에는 해당 기기의 설정 메뉴에서 화면 크기 설정을 확인하세요.

순간적으로 화면상에 수직·수평선과 그물무늬가 나타나며 흔들려요.: 고주파의 전기 기기나 다른 TV 전파 등 강력한 전파방해를 받아서 생기는 경우가 있으므로 무선 전화기, 헤어 드라이어, 전기 드릴 등과 다른 콘센트에 꽂아서 사용하세요.

채널마다 화질이 달라요.: 방송사에서 제공하는 영상에 따라 채널별로 화질이 차이가 날 수 있습니다.; 셋톱박스를 사용한다면 제공 업체에 문의하세요.

매장 영상과 화질 차이가 나요.: 방송사에서 제공하는 영상에 따라 매장 영상과 화질에 차이가 날 수 있습니다.

디지털 방송에서 화면이 멈추거나 깨져 나와요.: 신호가 약하거나 수신이 불안정할 때 나타나는 현상으로 안테나 방향을 조정하거나 케이블 접점을 확인하세요.; 설정 전체 설정 아이콘 일반 방송 채널 채널 찾기 수동 채널
수동 채널에서 신호 세기나 품질이 낮게 나온다면 방송사 또는 관리사무소에 연락하여 신호 점검을 받으세요.; 셋톱박스를 사용한다면 제공 업체에 문의하세요.

HDMI 입력 시 화면의 상/하/좌/우의 가장자리 부분에 수직 실선이 보이거나 색 번짐 등이 나타나요.: 설정 전체 설정 아이콘 화면 화면 비율 원본대로 시청(Just Scan)
원본대로 시청(Just Scan)을 꺼짐으로 설정하세요.
원본대로 시청(Just Scan)은 원본 영상 그대로를 보여줍니다. 신호에 노이즈가 포함되어 있으면 화면의 상/하/좌/우에 노이즈가 보일 수 있습니다.

HDMI를 연결했는 데 화면이 나오지 않거나 깜박거려요.: HDMI^® 케이블이 규격을 만족하는지 확인하세요. HDMI^® 케이블에 이상(꺾임, 단선 등)이 있을 때에는 화면이 깜박이거나 나오지 않을 수 있습니다.; 케이블 단자가 정확하게 연결되었는지 확인하세요. 접촉이 불량할 경우 화면이 이상하게 나올 수 있습니다.; UHD 셋톱박스를 사용할 때에는 설정 전체 설정 아이콘 일반 TV와 외부 기기 관리 HDMI 설정 HDMI Deep Color를 조정하세요.

화면이 흐리거나 어두워요.: 설정 전체 설정 아이콘 화면 모드 선택
모드 선택에서 원하는 화면 모드로 변경하세요. (기본 화면, 선명한 화면 등)
현재 입력 모드에만 적용됩니다.; 설정 전체 설정 아이콘 일반 올레드 케어 디바이스 셀프 케어 절전
절전 단계를 꺼짐 또는 최소 절전으로 변경하세요.

화면 밝기가 자꾸 변경돼요.: 설정 전체 설정 아이콘 일반 올레드 케어 디바이스 셀프 케어 절전
절전 단계를 꺼짐 또는 최소 절전으로 변경하세요.

울트라HD 영상이 수신되지 않아요.: 일부 HDMI 케이블은 지원하지 않을 수 있습니다.; 연결 기기의 설정을 대응 신호에 맞춰주세요.