排除畫面問題
如果您在使用本產品時遇到任何下列問題之一，請檢查下列事項，可能產品本身沒有問題。
若您正在使用機上盒，請關閉其電源，然後再次開啟。
請確實將機上盒正確地連接到電視。
其表示畫面上並無訊號。
檢查天線或連接至外部裝置的纜線，是否妥善連接至電視。
請前往 輸入選擇輸入選擇 以選擇連接的輸入。
請檢查是否已開啟機上盒或藍光播放器等外部裝置的電源。
我無法觀看某些節目。
啟動 設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 一般 頻道 頻道掃描（頻道掃描與設定） 自動頻道掃描。
如果您是使用機上盒，請洽詢供應商。
切斷螢幕。
前往 設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 影像變更畫面比例。
使用外部裝置（機上盒、遊戲主機等）時，請在裝置的設定選單中，檢查畫面大小設定。
畫面在暫時出現垂直／水平線條和網狀圖樣之後晃動。
請將無線電話、吹風機、電鑽等裝置連接到其他電源插座。問題可能是由高頻電子裝置（例如另一部電視或附近的強電磁來源）所導致。
每個頻道的畫質各不相同。
視廣播公司提供的影片類型而定，頻道的影像品質可能不同。
如果您是使用機上盒，請洽詢供應商。
影像品質與在商店看到的品質有差異。
視廣播公司提供的影片類型而定，影像品質可能與在商店展示的品質有差異。
數位廣播的節目停止或畫面不完整。
發生原因可能是訊號微弱或接收不穩定。調整天線方向或檢查纜線連接狀況。
設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 一般 頻道 頻道掃描 (頻道掃描與設定) 手動頻道掃描
如果手動頻道掃描中的訊號強度太弱，請聯絡廣播電視台或管理單位檢查訊號。
如果您是使用機上盒，請洽詢供應商。
使用 HDMI 輸入時，畫面的上／下／左／右緣出現垂直實線或色彩模糊。
設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 影像 畫面比例 點對點掃描
將點對點掃描設成關閉。
點對點掃描會如實顯示原始影像。 如果訊號較弱，畫面的上／下／左／右側可能會有雜訊。
當我嘗試連接 HDMI 纜線時，我看不到任何內容，或是影像不停地閃爍。
請檢查您的 HDMI® 纜線是否與規格相容。 若 HDMI® 纜線故障（彎曲、斷裂），您就會看到閃爍或空白的螢幕。
請確實將纜線正確地連接到連接埠。 連接錯誤或鬆脫都可能會造成螢幕的顯示問題。
如果是使用 UHD 機上盒，請調整 設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 一般 裝置 HDMI 設定 HDMI Deep Color。
螢幕看起來過於模糊或暗淡。
設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 影像 選擇模式
將選擇模式切換至您想要的影像模式。 (標準、清晰等。)
這樣的作法僅適用於目前的輸入模式。
設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 一般 OLED 保養 裝置自我保養 節能模式
切換節能步驟至關閉或最小。
畫面亮度不斷改變。
設定設定 [所有設定] 圖示[所有設定] 圖示 一般 OLED 保養 裝置自我保養 節能模式
切換節能步驟至關閉或最小。
畫面變成黑白或顯示怪異的色彩。
請查看輸入模式或纜線連接狀況。
請前往 輸入選擇輸入選擇 以選擇連接的輸入。
連接至 AV IN 時，請檢查以確保每條線與對應的接頭顏色相符。
AV IN 連接埠僅適用於特定型號。
ULTRA HD 影片無法顯示。
使用某些 HDMI 線時，可能無法接收訊號。
將已連接裝置的設定變更為支援的訊號。