Đang khắc phục sự cố màn hình
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào dưới đây khi đang sử dụng sản phẩm, vui lòng kiểm tra phần sau: Có thể sản phẩm không có vấn đề gì.
Nếu bạn đang sử dụng hộp giải mã tín hiệu, hãy tắt thiết bị, rồi bật lại.
Đảm bảo hộp giải mã tín hiệu được kết nối đúng cách với TV.
Đảm bảo hộp giải mã tín hiệu được kết nối đúng cách với TV.
- Không có tín hiệu trên màn hình.
- Kiểm tra xem ăng-ten hoặc cáp đã kết nối với thiết bị bên ngoài có được kết nối đúng cách với TV không.
-
Chuyển tới
để chọn đầu vào được kết nối.
- Kiểm tra xem thiết bị ngoài như hộp giải mã tín hiệu hay đầu Blu-ray đã bật chưa.
- Tôi không xem được một số chương trình.
-
Khởi chạy
Cài đặt chung Kênh Dò Kênh (Dò Kênh & Cài đặt) Dò tự động.
- Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số, hãy liên hệ với nhà cung cấp đầu thu.
- Màn hình sẽ tắt đi.
-
Chuyển đến Hình ảnh và thay đổi Tỷ lệ khung hình.
- Khi sử dụng thiết bị bên ngoài (đầu thu số, máy chơi game, v.v), hãy kiểm tra các cài đặt kích thước màn hình trong menu Cài đặt của thiết bị.
- Màn hình rung sau khi có hình các đường và lưới dọc/ngang xuất hiện trong chốc lát.
- Cắm điện thoại không dây, máy sấy, khoan điện, v.v. vào ổ cắm điện khác. Sự cố có thể do thiết bị điện tử có tần số cao gây ra, chẳng hạn như TV khác hoặc các nguồn điện từ mạnh gần đó.
- Mỗi kênh lại có chất lượng hình ảnh khác nhau.
- Tùy thuộc vào loại video do nhà phát sóng cung cấp, các kênh có thể có chất lượng hình ảnh khác nhau.
- Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số, hãy liên hệ với nhà cung cấp đầu thu.
- Hình ảnh có chất lượng khác với hình ảnh tại cửa hàng.
- Tùy thuộc vào loại video do nhà phát sóng cung cấp, chất lượng hình ảnh có thể khác với hình ảnh hiển thị tại cửa hàng.
- Một chương trình được phát sóng kỹ thuật số dừng phát hoặc màn hình bị vỡ.
- Vấn đề này là do tín hiệu yếu hoặc nhận tín hiệu không ổn định. Điều chỉnh hướng ăng-ten hoặc kiểm tra kết nối dây cáp.
-
Cài đặt chung
Kênh
Dò Kênh
(Dò Kênh & Cài đặt)
Dò bằng tay
Nếu cường độ tín hiệu quá yếu trong Dò bằng tay, liên hệ với trạm phát sóng hoặc văn phòng quản lý để họ kiểm tra tín hiệu. - Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số, hãy liên hệ với nhà cung cấp đầu thu.
- Khi đầu vào HDMI đang hoạt động, một dòng nét liền theo chiều dọc hoặc màu bị mờ sẽ xuất hiện ở rìa bên trên/dưới/trái/phải của màn hình.
-
Hình ảnh
Tỷ lệ khung hình
Chỉ quét
Đặt Chỉ quét là Tắt.
Chỉ quét hiển thị cho bạn hình ảnh gốc. Nếu tín hiệu yếu thì bên trên/dưới/trái/phải của màn hình có thể bị trắng.
- Tôi không thấy gì hoặc hình ảnh liên tục nhấp nháy khi kết nối với cáp HDMI.
- Kiểm tra xem cáp HDMI® có phù hợp với các tiêu chuẩn không. Bạn có thể thấy nhấp nháy hoặc màn hình trống nếu cáp HDMI® bị lỗi (bị cong, gãy).
- Đảm bảo cáp được kết nối đúng cách với cổng. Tiếp xúc không đúng hoặc lỏng có thể gây ra vấn đề hiển thị trên màn hình.
-
Nếu bạn đang sử dụng đầu thu số UHD, hãy điều chỉnh Cài đặt chung Thiết bị Cài đặt HDMI HDMI Deep Color.
- Màn hình trông quá mờ hoặc tối.
-
Hình ảnh
Chọn chế độ
Chuyển Chọn chế độ sang chế độ hình ảnh mong muốn. (Tiêu chuẩn, Sống động, v.v.)
Chế độ này chỉ áp dụng với chế độ đầu vào hiện tại. -
Cài đặt chung
Tiết kiệm năng lượng
Chuyển Bước Tiết kiệm năng lượng thành Tắt hoặc Tối thiểu.
- Độ sáng của màn hình sẽ thay đổi liên tục.
-
Cài đặt chung
Tiết kiệm năng lượng
Chuyển Bước Tiết kiệm năng lượng thành Tắt hoặc Tối thiểu.
- Màn hình đen trắng hoặc hiển thị các màu lạ.
- Kiểm tra chế độ đầu vào hoặc kết nối cáp.
-
Chuyển tới để chọn đầu vào được kết nối.
- Khi kết nối với AV IN, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng mỗi dây cáp đều khớp với màu kết nối tương ứng.
- Cổng AV IN chỉ khả dụng trên một số kiểu máy.
- Video ULTRA HD không hiển thị.
- Với một số cáp HDMI, có thể không nhận được tín hiệu.
- Thay đổi cài đặt của thiết bị kết nối thành tín hiệu được hỗ trợ.