Menyelesaikan Masalah Layar
Jika anda mengalami masalah saat menggunakan produk, periksa berikut ini : Mungkin tidak ada masalah dengan produk.
Jika Anda menggunakan set-top box, matikan, lalu hidupkan kembali.
Pastikan set-top box terpasang dengan benar ke TV.
Di layar dikatakan bahwa tidak ada sinyal.
Periksa apakah kabel yang terhubung ke perangkat eksternal telah terhubung dengan benar ke TV.
Buka Pilih masukanPilih masukan untuk memilih masukan yang terhubung.
Periksa apakah perangkat eksternal, seperti set-top box atau pemutar Blu-ray dihidupkan.
Saya tidak dapat melihat beberapa program.
Membuka PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Umum Program Pencarian Program (Pencarian & Pengaturan Program) Pencarian Program Otomatis.
Jika Anda menggunakan set-top box, konsultasikan dengan pemasok.
Layarnya terpotong.
Pergi ke PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Gambar dan ubah Rasio Aspek.
Saat menggunakan perangkat eksternal (set-top box, konsol game, dll.), periksa pengaturan ukuran layar di menu Pengaturan perangkat.
Layar bergoyang setelah kemunculan sesaat garis vertikal/horizontal dan pola jaring.
Sambungkan telepon nirkabel, pengering rambut, bor listrik, dsb., ke stopkontak yang berbeda. Masalahnya dapat disebabkan oleh perangkat elektronik berfrekuensi tinggi seperti TV lain atau sumber elektro-magnetik yang kuat di dekatnya.
Setiap program memiliki kualitas gambar yang berbeda.
Tergantung pada jenis video yang disediakan oleh siaran, program mungkin memiliki kualitas gambar yang berbeda.
Jika Anda menggunakan set-top box, konsultasikan dengan pemasok.
Ada perbedaan dalam kualitas gambar dari yang terlihat di toko.
Tergantung pada jenis video yang disediakan oleh siaran, mungkin ada perbedaan dalam kualitas gambar dari yang ditampilkan di toko.
Program yang disiarkan secara digital berhenti atau layarnya rusak.
Ini terjadi bila sinyal lemah atau penerimaan tidak stabil. Sesuaikan arah antena atau periksa koneksi kabel.
PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Umum Program Pencarian Program (Pencarian & Pengaturan Program) Pencarian Program Manual
Jika kekuatan sinyal terlalu lemah dalam Pencarian Program Manual, hubungi stasiun penyiaran atau kantor manajemen agar sinyal diperiksa.
Jika Anda menggunakan set-top box, konsultasikan dengan pemasok.
Saat masukan HDMI digunakan, garis solid vertikal atau warna buram muncul di tepi atas/bawah/kiri/kanan layar.
PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Gambar Rasio Aspek Tampil Utuh
Atur Tampil Utuh ke Nonaktif.
Tampil Utuh menampilkan gambar asli apa adanya. Jika sinyal lemah, sisi atas/bawah/kiri/kanan layar mungkin bersalju.
Saya tidak melihat apa pun atau gambar terus berkedip saat saya mencoba untuk menghubungkan ke kabel HDMI.
Periksa apakah kabel HDMI® memenuhi spesifikasi. Anda mungkin mengalami layar berkedip atau kosong jika kabel HDMI® cacat (bengkok, patah).
Pastikan kabel terhubung dengan benar ke port. Sambungan yang buruk atau longgar dapat mengakibatkan masalah tampilan di layar.
Jika menggunakan UHD set-top box, setel PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Umum Perangkat Pengaturan HDMI HDMI Deep Color.
Layar terlihat terlalu redup atau gelap.
PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Gambar Pilih Mode
Mengalihkan Pilih Mode ke mode gambar yang Anda inginkan. (Standar, Jelas, dsb.)
Ini hanya berlaku pada mode masukan saat ini.
PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Umum Hemat Energi
Mengalihkan Langkah Hemat Energi ke Nonaktif atau Minimum.
Perubahan kecerahan layar diterapkan.
PengaturanPengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Umum Hemat Energi
Mengalihkan Langkah Hemat Energi ke Nonaktif atau Minimum.
Layar hitam putih atau tampilan berganti warna.
Periksa mode masukan atau koneksi kabel.
Buka Pilih masukanPilih masukan untuk memilih masukan yang terhubung.
Saat Anda menghubungkan ke AV IN, periksa untuk memastikan setiap kabel cocok dengan sambungan warna yang sesuai.
Port AV IN hanya tersedia pada model tertentu.
Video ULTRA HD tidak ditampilkan.
Dengan beberapa kabel HDMI, sinyal mungkin tidak diterima.
Ubah pengaturan perangkat yang terhubung ke sinyal yang didukung.