排查屏幕问题
如果您在使用产品时遇到下列任何问题，请检查以下方面 : 有时可能不是产品存在问题。
如果您使用的是机顶盒，先将其关闭，然后再重新打开。
确保机顶盒已正确连接到您的电视。
确保机顶盒已正确连接到您的电视。
- 屏幕上没有信号。
- 检查连接至外部设备的天线或电缆是否正确连接至电视。
-
转至
以选择已连接的输入端。
- 检查您的外部设备（如机顶盒或蓝光播放器）是否已打开。
- 我看不到某些节目。
-
启动
常规 频道 频道调谐（频道调谐和设置） 自动搜台。
- 如果使用机顶盒，请咨询其供应商。
- 画面被切断。
-
请转到 画面，然后更改画面比率。
- 使用外部设备（机顶盒、游戏机等）时，请检查设备“设置”菜单中的屏幕大小设置。
- 在短暂出现垂直／水平线和网纹图案后，画面抖动。
- 将无线电话、电吹风、电钻等连接至其他电源插座。问题可能是高频电子设备（例如另一台电视）或附近的强电磁来源引起的。
- 每个频道有不同的图像质量。
- 根据广播公司提供的视频类型，频道的画质可能不同。
- 如果使用机顶盒，请咨询其供应商。
- 画质与在商店看到的画质有所不同。
- 根据广播公司提供的视频类型，画质可能与商店展示的画质有所不同。
- 数字广播节目停止或其画面断断续续。
- 当信号弱或接收不稳定时，就会出现这种情况。调整天线方向或检查有线连接。
-
常规
频道
频道调谐
(频道调谐和设置)
手动搜台
如果在手动搜台中信号强度太低，请与广播台或管理处联系，让他们来检查信号。 - 如果使用机顶盒，请咨询其供应商。
- 使用 HDMI 输入时，屏幕的上／下／左／右边缘会出现垂直实线或颜色模糊。
-
画面
画面比率
点对点扫描
将点对点扫描设置为关闭。
点对点扫描向您显示原始图像。 如果信号较弱，屏幕的顶部／底部／左侧／右侧可能会出现雪花。
- 当我尝试连接 HDMI 电缆时，我什么也看不到，或图像不停闪烁。
- 检查您的 HDMI® 电缆是否符合规格。 如果 HDMI® 电缆出现故障（弯曲、破损），就会出现闪屏或白屏。
- 请确保电缆已正确连接到端口。 接触不良可能会导致屏幕出现显示问题。
-
如果使用 UHD 机顶盒，请调节 常规 设备 HDMI 设置 HDMI Deep Color。
- 屏幕看起来太模糊或昏暗。
-
画面
选择模式
将选择模式切换到所需的图像模式。 (标准、生动 等。)
这仅适用于当前的输入模式。 -
常规
节能模式
将节能步骤切换成关闭或最小节能。
- 屏幕亮度不断变化。
-
常规
节能模式
将节能步骤切换成关闭或最小节能。
- 屏幕变成黑白色或显示奇怪的颜色。
- 检查输入模式或电缆连接。
-
转至 以选择已连接的输入端。
- 连接到 AV 输入时，请检查以确保每根电缆都与其相应的颜色连接相匹配。
- AV 输入端口仅适用于特定型号。
- 超高清视频不显示。
- 使用某些 HDMI 电缆时，可能无法接收信号。
- 将已连接设备的设置更改为支持的信号。