رفع مشکلات پخش فیلم‌
اگر حین استفاده از محصول با یکی از اشکالات زیر مواجه شدید، لطفا موارد زیر را بررسی کنید: ممکن است محصول مشکلی نداشته باشد.
طلاعات بیشتر درباره فایل‌ھای پشتیبانی‌شده را می‌توانید در آگاه بودن از اطلاعات فرمت‌های فایل ویدئوی پشتیبانی‌شده قسمت راهنمای کاربر مشاھده کنید.
نمی‌توانم فایلی را در پخش‌کننده رسانه پیدا کنم.
بررسی کنید فایل‌های ذخیره شده در دستگاه ذخیره سازی USB بوسیله رایانه قابل خواندن باشند.
بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی می‌شود.
فیلتر را به همه تغییر دھید.
پیامی می‌بینم که می‌گوید فایل پشتیبانی نمی شود.
بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخش‌کننده فیلم رایانه پخش شود. (فایل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید)
بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید دقت تصویر پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید کدک ویدیو پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید سرعت فریم پشتیبانی می‌شود.
این پیام را دریافت می‌کنم، “این صدا پشتیبانی نمی‌شود” یا ویدیو عادی پخش می‌شود اما صدا درست پخش نمی‌شود.
بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخش‌کننده فیلم رایانه پخش شود. (فایل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید)
بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید کدک صوتی پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید سرعت بیتی پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید فرکانس نمونه پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید تعداد کانال های صوتی پشتیبانی می شود.
نمی‌توانم زیرنویس‌ها را ببینم.
بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخش‌کننده فیلم رایانه پخش شود. (فایل را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید)
بررسی کنید که ویدیو و فایل‌های زیرنویس یک اسم داشته باشند.
همچنین بررسی کنید که هم فایل ویدیو و هم فایل زیرنویس در یک پوشه قرار داشته باشند.
بررسی کنید که فرمت فایل زیرنویس پشتیبانی می‌شود.
بررسی کنید زبان پشتیبانی می‌شود.
(می‌توانید زبان فایل زیرنویس را با بازکردن فایل در Notepad بررسی کنید.)
اگر رمزگذاری زیرنویس‌ها نادرست تنظیم شده باشد، ممکن است زیرنویس‌ها درست نمایش داده نشوند.
دکمه پایینپایین کنترل از راه دور را در زمان پخش ویدئو فشار دھید. نماد زیرنویسنماد زیرنویس را انتخاب و مقدار صفحه کد را تغییر دھید.
اگر یک فایل ویدیویی ذخیره شده در دستگاه دیگر را با استفاده از ویژگی اشتراک‌گذاری محتوا پخش کنید، ممکن است بسته به برنامه مورد استفاده، زیرنویس‌ها در دسترس نباشند.
اگر ویدیو را از طریق یک واحد NAS پخش کنید، زیرنویس پشتیبانی نمی‌شود. با سازنده NAS خود مشورت کنید.
دستگاه ذخیره سازی USB من پس از اتصال شناسایی نمی‌شود.
بررسی کنید دستگاه ذخیره سازی USB در تلویزیون پشتیبانی شود.
برای اطلاعات بیشتر، به متصل کردن دستگاه‌های خارجی اتصال USB در راهنمای کاربر مراجعه کنید.