排除影片播放問題
如果您在使用本產品時遇到任何下列問題之一，請檢查下列事項，可能產品本身沒有問題。
欲進一步瞭解支援的檔案有哪些，請參考使用指南中的留意資訊 支援的影片檔案格式。
欲進一步瞭解支援的檔案有哪些，請參考使用指南中的留意資訊 支援的影片檔案格式。
- 在媒體播放器中找不到檔案。
- 檢查電腦是否可讀取儲存在 USB 儲存裝置上的檔案。
- 檢查是否為支援的副檔名。
- 將篩選條件變更為全部。
- 我看到一則訊息，顯示此檔案不受支援。
- 檢查在電腦的視訊播放器中播放該檔案是否有任何問題。(檢查檔案是否損壞)
- 檢查是否為支援的副檔名。
- 檢查是否為支援的解析度。
- 檢查是否為支援的視訊轉碼器。
- 檢查是否為支援的影格速率。
- 顯示「不支援此音訊」的訊息，或視訊播放正常但音訊有問題。
- 檢查在電腦的視訊播放器中播放該檔案是否有任何問題。(檢查檔案是否損壞)
- 檢查是否為支援的副檔名。
- 檢查是否為支援的音訊轉碼器。
- 檢查是否為支援的位元率。
- 檢查是否為支援的取樣頻率。
- 檢查是否為支援的音訊通道數。
- 字幕未顯示。
- 檢查在電腦的視訊播放器中播放該檔案是否有任何問題。(檢查檔案是否損壞)
- 檢查視訊和字幕檔案是否名稱相同。
- 另外檢查視訊檔案和字幕檔案是否位於相同資料夾中。
- 檢查是否為支援的字幕檔案格式。
-
檢查是否為支援的語言。
(您可在 [記事本] 中開啟字幕檔案查看語言。) -
如果字幕編碼設定不正確，字幕顯示可能會有問題。
影片播放時，按遙控器上的
按鈕。
選擇 ![[字幕] 圖示](../../../images/video_subicon_cmn.png)
並變更代碼頁值。
- 如果用內容共用功能播放儲存在其他裝置中的視訊檔案，視您使用的節目而定，可能無法提供字幕。
- 如果您是透過 NAS 裝置播放影片，則字幕不受支援。 請聯絡您的 NAS 製造商。
- 我的 USB 儲存裝置連接後卻未被辨識出來。
-
請檢查它是不是電視支援的 USB 儲存裝置。
如需更多資訊，請參閱使用指南中的連接外部裝置 連接 USB。