פתרון בעיות הפעלת סרטים
אם תיתקל באחת הבעיות הבאות בעת שימוש במוצר, בדוק את הגורמים הבאים: ייתכן שאין בעיה במוצר.
מידע נוסף לגבי הקבצים הנתמכים נמצא ב- מודעות למידע פורמאטים נתמכים של קובצי וידאו ב- מדריך למשתמש.
איני מוצא קובץ ב-נגן מדיה.
ודא שהקבצים השמורים על גבי הדיסק און קי מתאימים לקריאה במחשב.
ודא שסיומת הקובץ נתמכת.
החלפת הסינון ל- הכל.
אני רואה הודעה שלפיה אין תמיכה בקובץ.
ודא שהקובץ פועל ללא בעיות בנגן הווידאו במחשב. (בדוק אם הקובץ פגום)
ודא שסיומת הקובץ נתמכת.
ודא שהרזולוציה נתמכת.
ודא שרכיב ה-codec לווידאו נתמך.
ודא שקצב ריענון התמונה נתמך.
אני מקבל הודעה האומרת שהשמע אינו נתמך, או שהווידאו פועל באופן תקין אך השמע לא.
ודא שהקובץ פועל ללא בעיות בנגן הווידאו במחשב. (בדוק אם הקובץ פגום)
ודא שסיומת הקובץ נתמכת.
ודא שרכיב ה-codec של השמע נתמך.
ודא שקצב הסיביות נתמך.
ודא שתדירות הקובץ נתמכת.
ודא שמספר ערוצי השמע נתמך.
איני רואה את הכתוביות.
ודא שהקובץ פועל ללא בעיות בנגן הווידאו במחשב. (בדוק אם הקובץ פגום)
ודא שלקובץ הווידאו ולקובץ הכתוביות יש אותו שם.
ודא גם שקובץ הווידאו וקובץ הכתוביות נמצאים באותה תיקייה.
ודא שתבנית הקובץ של הכתוביות נתמכת.
ודא שהשפה נתמכת.
(ניתן לבדוק את שפת קובץ הכתוביות על-ידי פתיחת הקובץ ב’פנקס רשימות’.)
אם קידוד הכתוביות הוגדר בצורה שגויה, ייתכן שהכתוביות לא יוצגו כראוי.
לוחצים על כפתור מטהמטה בשלט הרוחק במשך פעילויות פלייבק וידיאו. בוחרים את סמל כתוביותסמל כתוביות ומחליפים את ערך דף קוד.
אם תפעיל קובץ וידאו המאוחסן בהתקן אחר באמצעות התכונה של שיתוף תוכן, ייתכן שכתוביות לא יהיו זמינות; הדבר תלוי בתוכנית שבה אתה משתמש.
אין תמיכה בכותרות בהפעלת קובצי וידאו באמצעות יחידת NAS. פנה ליצרן ה-NAS.
אני מחבר את הדיסק און קי שלי והטלוויזיה לא מזהה אותו.
ודא שהטלוויזיה אכן תומכת בדיסק און קי מהסוג שיש לך.
למידע נוסף, עיין בנושא חיבור התקנים חיצוניים חיבור USB ב-מדריך למשתמש.