Fejlfinding af problemer med afspilning af film

Hvis du oplever nogen af nedenstående problemer, mens du bruger produktet, skal du kontrollere følgende: Der er muligvis ingen problemer med produktet.
Du kan finde flere oplysninger om understøttede filer i Have styr på oplysningerne Understøttede videofilformater i Brugervejledning.

Jeg kan ikke finde en fil i Medieafspiller.: Kontroller, om filerne, der er gemt på USB-lagringsenheden, kan læses af en pc.; Kontroller, at filtypen er understøttet.; Skift filteret til Alle.

Jeg ser en meddelelse, som fortæller, at filen ikke er understøttet.: Kontrollér, at filen afspilles uden problemer på videoafspilleren på en pc. (Kontrollér filen for fejl); Kontroller, at filtypen er understøttet.; Kontrollér, at opløsningen understøttes.; Kontroller, at video-codec’et understøttes.; Kontroller, at billedhastigheden understøttes.

Jeg får følgende meddelelse “Denne lyd understøttes ikke”, eller billedet afspilles normalt, men det gør lyden ikke.: Kontrollér, at filen afspilles uden problemer på videoafspilleren på en pc. (Kontrollér filen for fejl); Kontroller, at filtypen er understøttet.; Kontroller, at audio-codec’et understøttes.; Kontroller, at bithastigheden understøttes.; Kontroller, at prøvefrekvens understøttes.; Kontroller, at antallet af lydkanaler understøttes.

Jeg kan ikke se underteksterne.: Kontrollér, at filen afspilles uden problemer på videoafspilleren på en pc. (Kontrollér filen for fejl); Kontrollér, at video- og undertekstfilerne har samme navn.; Kontrollér også, at både videofilen og undertekstfilen er i samme mappe.; Kontroller, at underteksternes filformat understøttes.; Kontrollér, at sproget understøttes.
(Du kan kontrollere sproget for undertekstfilen ved at åbne filen i Notepad.); Hvis underteksternes kodning er forkert indstillet, vises undertekster muligvis ikke korrekt.
Tryk på knappen Ned på fjernbetjeningen under videoafspilningshandlinger. Vælg SUB-ikon, og rediger værdien Kodeside.; Hvis du vil afspille en videofil, der er gemt på en anden enhed, ved hjælp af indholdsdelingsfunktionen, er underteksterne muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af det program du bruger.; Undertekster understøttes ikke, hvis du afspiller video via en NAS-enhed. Spørg din NAS-producent.

Min USB-lagringsenhed bliver ikke genkendt ved tilslutning.: Kontroller, om det er en USB-lagringsenhed, der understøttes af tv'et.
For mere information kan du se Tilslutning af eksterne enheder Tilslutning af USB i Brugervejledning.