排除電源／遙控器問題
如果您在使用本產品時遇到任何下列問題之一，請檢查下列事項，可能產品本身沒有問題。
- 我無法開啟電視。
- 檢查電視上的電源待機光源是否亮紅燈。 如果待機光源熄滅，請檢查電視電源插頭的連接，如下圖所示。
- 若您使用多插孔插座，請確定其可正常運作。 若要檢查電源延長線是否正常運作，請將電視的電源插頭直接插入牆壁插座上，並觀察其操作。
- 嘗試使用電視機上的按鈕來開啟電源。
- 電源開啟，但畫面稍後才出現。
- 這是因為進行一種雜訊移除程序，用來消除在開機期間出現的任何可能雜訊。這並不表示產品故障。
- 智慧遙控器的指標沒有出現在畫面上。
- 將遙控器對準電視，並長按 按鈕直到出現指示。 先前註冊的遙控器即解除註冊，並再度註冊。
- 若電視畫面上出現更換電池的提示，請遵照指示。 (使用鹼性電池。)
-
如果
![[所有設定] 圖示](../../../images/w15_advancedsetting.png)
一般 協助工具 語音導覽設定為開啟，智慧遙控器指標不會出現。
將語音導覽設定為關閉。
(某些型號可能不受支援。)
- 我無法使用遙控器開啟電視電源。
- 請確認電視電源線是否正確連接到電源插座。
- 更換遙控器內的電池。 (使用鹼性電池。)
- 檢查電視的遙控接收器前方是否有障礙物阻擋訊號。 如果電視底部的接收器前方有條形音箱等障礙物，可能會干擾遙控器訊號接收。
- 使用機上盒遙控器時，如果關閉機上盒遙控器的電視整合控制功能，則無法使用機上盒遙控器開啟或關閉電視。 請聯絡機上盒供應商。
- 電源突然關閉。
- 檢查是否已設定關機定時器。
- 如果未按任何按鈕達 4 小時，電視將自動關閉，即使在提醒或開機定時器設定的時間開啟電視後也一樣。
- 也有可能是內部保護電路因產品內部溫度異常或過度升高而啟動。
- 如果使用機上盒，則可將電視設為與機上盒同時關閉。 若要防止電視在關閉機上盒時關閉，請關閉機上盒的電視電源同步功能。
- 即使已設定通用遙控器，仍無法使用電視遙控器開啟或操作裝置。
- 確定裝置的電源插頭已插入插座。
- 更換遙控器內的電池。 (使用鹼性電池。)
- 檢查已連線裝置的遙控接收器前方，是否有障礙物阻擋訊號。