전원/리모컨 문제 해결하기
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
- TV의 전원이 켜지지 않아요.
- TV의 전원 대기표시등이 빨간색으로 켜져 있는지 확인하세요. 대기표시등이 꺼져 있다면 아래와 같이 TV 전원 플러그의 연결 상태를 확인하세요.
- 멀티 콘센트를 사용한 경우 멀티 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 멀티 콘센트의 정상 작동 여부를 확인하려면 TV의 전원 플러그를 벽면 콘센트에 직접 연결하여 작동하는지 확인하세요.
- TV 본체의 버튼으로 전원을 켜보세요.
- 전원은 켜졌는데 화면이 늦게 나와요.
- 전원을 켤 때 발생할 수 있는 화면의 노이즈를 보이지 않게 하기 위해 화면이 늦게 나오는 것으로 불량이 아닙니다.
- 매직 리모컨의 포인터가 화면에 나타나지 않아요.
- 안내 문구가 뜰 때까지 TV를 향해 리모컨의 버튼을 길게 누르세요. 기존에 등록된 리모컨이 해제된 후 다시 등록됩니다.
- TV 화면에 건전지 교체 문구가 뜨면 건전지를 갈아 끼우세요. (알카라인 건전지를 사용하세요.)
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일반 접근성 음성으로 메뉴 읽어주기가 켜짐으로 설정되어 있으면, 매직 리모컨의 포인터가 나타나지 않습니다.
음성으로 메뉴 읽어주기를 꺼짐으로 설정하세요.
(일부 모델은 지원되지 않을 수 있습니다.)
- 리모컨으로 TV가 켜지지 않아요.
- TV의 전원 플러그가 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인하세요.
- 리모컨의 건전지를 교체하세요. (알카라인 건전지를 사용하세요.)
- TV의 리모컨 수신부 앞에 신호를 막는 장애물이 놓여 있는지 확인하세요. 사운드바 등 TV 하단 수신부 앞에 장애물이 있는 경우 리모컨 신호 수신에 방해가 될 수 있습니다.
- 셋톱박스 리모컨을 사용하는 경우 셋톱박스 리모컨의 TV 통합 제어 기능이 해제 되면 셋톱박스 리모컨으로 TV의 전원을 켜거나 끌 수 없습니다. 셋톱박스 제공 업체에 문의하세요.
- 갑자기 TV가 꺼져요.
- 꺼짐 시간이 설정되어 있는지 확인하세요.
- 시청 예약이나 켜짐 시간 기능으로 전원이 켜지고, 4시간 동안 조작이 없으면 TV의 전원이 자동으로 꺼집니다.
- 제품 내부 온도가 비정상적으로 상승하여 내부 보호 회로가 작동했을 수 있습니다.
- 셋톱박스를 사용하는 경우 셋톱박스를 끄면 TV도 같이 꺼지도록 설정되어 있을 수 있습니다. 셋톱박스를 꺼도 TV가 꺼지지 않게 하려면 셋톱박스에서 TV 전원동기화 기능을 꺼짐으로 설정하세요.
- 통합 리모컨을 설정했는데도 TV 리모컨으로 해당 기기를 켜거나 동작할 수 없어요.
- 해당 기기의 전원 플러그가 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인하세요.
- 리모컨의 건전지를 교체하세요. (알카라인 건전지를 사용하세요.)
- 연결된 기기의 리모컨 수신부 앞에 신호를 막는 장애물이 놓여 있는지 확인하세요.