Dépannage des problèmes d'alimentation/de télécommande
Si vous rencontrez l’un des problèmes décrits ci-dessous lors de l’utilisation du produit, suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun défaut.
- Je ne peux pas allumer le téléviseur.
- Vérifiez que la Témoin de veille sur le téléviseur est rouge. Si la Témoin de veille est éteint, vérifiez la connexion de la prise d'alimentation du téléviseur, comme indiqué ci-dessous.
- Si vous utilisez une multiprise, vérifiez que celle-ci fonctionne correctement. Pour vérifier si une multiprise fonctionne correctement, branchez le cordon d'alimentation de la TV directement à une prise murale et observez son fonctionnement.
- Essayez de procéder à la mise sous tension en utilisant le bouton de votre téléviseur.
- L'appareil est sous tension, mais l'écran s'allume plus tard.
- Ceci est dû au processus d’élimination des interférences servant à supprimer toute interférence pouvant survenir pendant la mise sous tension. Cela ne signifie pas que le produit est défectueux.
- Le pointeur de la télécommande Magic Remote n’apparaît pas sur l’écran.
- Orientez la télécommande vers le téléviseur et appuyez longuement sur le bouton jusqu'à ce que les instructions s'affichent. La télécommande précédemment enregistrée est supprimée, puis enregistrée à nouveau.
- Remplacez les piles lorsqu’un message sur votre écran de télévision vous invite à le faire. (Utilisez des piles alcalines.)
-
Si
Général Accessibilité Guide audio est réglé sur Activé, le curseur de la télécommande Magic Remote n'apparaît pas.
Pour Guide audio, sélectionnez Désactivé.
(Certains modèles ne sont pas pris en charge.)
- Je ne peux pas allumer la TV avec la télécommande.
- Veuillez vous assurer que la fiche de votre téléviseur est correctement branchée à la prise murale.
- Remplacez les piles dans la télécommande. (Utilisez des piles alcalines.)
- Vérifiez qu'aucun obstacle n'est placé devant le récepteur de la télécommande du téléviseur, car cela peut bloquer le signal. Si un obstacle se trouve devant le récepteur à la base du téléviseur, une barre de son par exemple, cela peut gêner la réception du signal de la télécommande.
- Lors de l'utilisation d'une télécommande de boîtier décodeur, si la fonctionnalité de contrôle de cette télécommande intégrée au téléviseur est désactivée, vous ne pouvez pas allumer ou éteindre le téléviseur avec la télécommande. Veuillez contacter le fournisseur du boîtier décodeur.
- Le téléviseur s'éteint de manière soudaine.
- Vérifiez si le paramètre Minuterie d'arrêt automatique est configuré.
- Le téléviseur s'éteindra automatiquement si vous n'appuyez sur aucune touche pendant 4 heures, même après sa mise sous tension à l'heure définie par Rappel ou Minuterie de mise sous tension.
- Il est également possible que le circuit de protection interne se soit activé, car la température interne du produit a augmenté de manière inhabituelle ou excessive.
- Si vous utilisez un boîtier décodeur, le téléviseur peut être réglé pour s'éteindre lorsque le boîtier décodeur est éteint. Pour empêcher le téléviseur de s'éteindre lorsque vous éteignez le boîtier décodeur, désactivez la fonction de synchronisation de l'alimentation du téléviseur sur le boîtier décodeur.
- Je ne peux pas allumer ni faire fonctionner le périphérique avec la télécommande du téléviseur même après avoir configuré la télécommande universelle.
- Assurez-vous que la fiche d'alimentation de l'appareil est branchée sur la prise.
- Remplacez les piles dans la télécommande. (Utilisez des piles alcalines.)
- Vérifiez qu'aucun obstacle n'est placé devant le récepteur de la télécommande du périphérique connecté, car cela peut bloquer le signal.