排查电源／遥控器问题
如果您在使用产品时遇到下列任何问题，请检查以下方面 : 有时可能不是产品存在问题。
- 我无法打开电视。
- 查看电视上的电源待机灯是否为红色。 如果待机灯熄灭，请检查电视电源插头的连接，如下所示。
- 如果您使用的是多插位插座，检查其是否正常工作。 要检查电源板是否正常工作，请将电视的电源插头直接插入墙上插座并观察其工作状况。
- 尝试使用电视机上的按钮打开。
- 电源打开，但屏幕稍后打开。
- 这是因为需要运行一个去除噪点的程序，以消除在开机期间可能出现的任何噪点。这并不表示产品存在缺陷。
- 动感应遥控器的指针未在屏幕中显示。
- 将遥控器对准电视，并长按 按钮直到出现说明。 之前注册的遥控器便会取消注册，然后再次注册。
- 当电视屏幕上提示您更换电池时，请更换。 (使用碱性电池。)
-
如果将
常规 可访问性 音频指南设置为打开，则不会出现动感应遥控器的指针。
将音频指南设置为关闭。
(可能不支持某些型号。)
- 我无法使用遥控器打开电视。
- 请确保您的电视电源插头已正确连接到电源插座。
- 更换遥控器的电池。 (使用碱性电池。)
- 检查电视遥控接收器前是否有障碍物阻挡信号。 如果电视底部接收器前面有障碍物（如条形音箱），则可能会干扰遥控器信号的接收。
- 当使用机顶盒遥控器时，如果机顶盒遥控器的电视集成控制功能已关闭，则无法使用机顶盒遥控器打开或关闭电视。 请联系您的机顶盒提供商。
- 电源突然关闭。
- 查看是否设置了关机定时。
- 即使在提醒或开机定时设置的时间打开电视后 4 小时内未按下任何按钮，电视也会自动关闭。
- 内部保护电路也有可能已被激活，因为产品的内部温度异常升高或过高。
- 如果您正在使用机顶盒，则当机顶盒关闭时，电视也可能会被设置为关闭。 要防止在关闭机顶盒时关闭电视，请关闭机顶盒上的电视电源同步功能。
- 即使设置了通用遥控器，我也无法用电视遥控器打开或操作设备。
- 确保设备的电源插头已插入插座。
- 更换遥控器的电池。 (使用碱性电池。)
- 检查已连接设备的遥控接收器前是否有障碍物阻挡信号。