解決網絡連線問題
如使用產品前遇到以下任何問題，請檢查下列事項 : 產品可能沒有問題。
在連接無線網絡前，先檢查連接 Wi-Fi 裝置所需的名稱和密碼。
您可按下圖所示檢查網絡連接狀態。
失去電視網絡連接失去電視網絡連接
當電視旁邊顯示 X 時
檢查電視或存取點（路由器）。
檢查電視、存取點（路由器）及有線數據機的連接狀態。
以下列次序關上電源再重啟電源；
1. 關閉纜線數據機後再打開，等待裝置重新設定。
2. 關閉有線 / 無線路由器後再打開，等待裝置重新設定。
3.關閉電視後再開啟。
您若要建立有線 LAN 連線，請確認是否能從您的路由器正確地取得 IP 位址。 若手動設定網絡，請檢查所有的設定是否正確。
如果您想要建立無線連線，請也一併檢查下列事項。
① 設定您的路由器的 SSID（網絡名稱）或無線頻道。
② 設定路由器的安全性金鑰。
如果您無法完成這項設定，請參閱路由器的使用者手冊，並且依照互聯網服務供應商的指示進行。 若仍然無法建立您的配置，請向路由器製造商或互聯網服務提供者諮詢。
如使用靜態 IP，直接輸入 IP。
失去與網絡閘道的連接失去與網絡閘道的連接
當 Gateway（閘道）旁邊顯示 X 時
檢查存取點（路由器）或向互聯網服務供應商咨詢。
將路由器／纜線數據機的電源線從牆壁插座拔出，等 10 秒後再重新插上。
初始化（重設）存取點（路由器）或有線數據機。
檢查存取點（路由器）製造商網站以確保路由器已安裝最新版本的韌體。
如果您無法完成這項設定，請參閱路由器的使用者手冊，並且依照互聯網服務供應商的指示進行。 若仍然無法建立您的配置，請向路由器製造商或互聯網服務提供者諮詢。
失去 DNS 網絡連接失去 DNS 網絡連接
當 DNS 旁邊顯示 X 時
檢查存取點（路由器）或向互聯網服務供應商咨詢。
將路由器／纜線數據機的電源線從牆壁插座拔出，等 10 秒後再重新插上。
初始化（重設）存取點（路由器）或有線數據機。
檢查電視／存取點（路由器）的 MAC 位址是否已於互聯網服務供應商註冊。(顯示在網路狀態視窗窗格中的 MAC 位址應已在互聯網供應商註冊。)
如果您無法完成這項設定，請參閱路由器的使用者手冊，並且依照互聯網服務供應商的指示進行。 若仍然無法建立您的配置，請向路由器製造商或互聯網服務提供者諮詢。