Rješavanje problema s mrežnom vezom
Ako dođe do bilo kojeg problema navedenog u nastavku prilikom korištenja proizvoda, provjerite sljedeće: možda nije problem s televizorom.
Prije spajanja na bežičnu mrežu provjerite naziv i lozinku Wi-Fi uređaja koji želite povezati.
Prije spajanja na bežičnu mrežu provjerite naziv i lozinku Wi-Fi uređaja koji želite povezati.
Stanje mrežne veze možete provjeriti na niže prikazani način.
-
Općenito
Mreža
Žičana veza (ethernet)
-
Općenito
Mreža
Wi-Fi
Druge postavke mreže
Napredne Wi-Fi postavke
-
Pokraj televizora se prikazuje znak X -
Provjerite televizor ili pristupnu točku (usmjerivač).
- Provjerite status veze televizora, pristupne točke (usmjerivača) i kabelskog modema.
- Isključite i uključite uređaje sljedećim redoslijedom:
1. Isključite i zatim ponovno uključite kabelski modem i pričekajte da se uređaj ponovno postavi.
2. Isključite i zatim ponovno uključite žičani/bežični usmjerivač i pričekajte da se uređaj ponovno postavi.
3. Isključite i zatim ponovno uključite TV.- Ako želite uspostaviti žičanu LAN vezu, provjerite može li se dobiti ispravna IP adresa s vašeg usmjerivača. Ako ručno postavljate vezu, provjerite jesu li sve postavke ispravne.
- Ako želite uspostaviti bežičnu vezu, provjerite i sljedeće stavke.
① Postavite SSID usmjerivača (naziv mreže) ili bežični kanal.
② Postavite sigurnosni ključ usmjerivača.
Ako ne možete dovršiti ovu postavku, pogledajte korisnički priručnik rutera i upute koje ste dobili od pružatelja internetskih usluga. Ako i dalje ne možete uspostaviti svoju konfiguraciju, obratite se proizvođaču usmjerivača ili pružatelju internetskih usluga.- Ako koristite statičku IP adresu, izravno unesite IP adresu.
-
Pokraj pristupnika se prikazuje znak X - Provjerite pristupnu točku (usmjerivač) ili se obratite davatelju internetskih usluga.
- Iskopčajte ruter/kabel iz zidne utičnice, čekajte 10 sekundi i ponovno ukopčajte.
- Ponovno pokrenite pristupnu točku (usmjerivač) ili kabelski modem.
- Na stranici proizvođača provjerite je li na vašoj pristupnoj točci (usmjerivaču) instalirana najnovija verzija programskih datoteka.
- Ako ne možete dovršiti ovu postavku, pogledajte korisnički priručnik rutera i upute koje ste dobili od pružatelja internetskih usluga. Ako i dalje ne možete uspostaviti svoju konfiguraciju, obratite se proizvođaču usmjerivača ili pružatelju internetskih usluga.
-
Pokraj DNS-a se prikazuje znak X - Provjerite pristupnu točku (usmjerivač) ili se obratite davatelju internetskih usluga.
- Iskopčajte ruter/kabel iz zidne utičnice, čekajte 10 sekundi i ponovno ukopčajte.
- Ponovno pokrenite pristupnu točku (usmjerivač) ili kabelski modem.
- Provjerite je li MAC adresa televizora ili pristupne točke (usmjerivača) registrirana kod davatelja internetskih usluga. (MAC adresu koja se prikazuje u oknu prozora s mrežnim statusom treba registrirati kod davatelja internetskih usluga.)
- Ako ne možete dovršiti ovu postavku, pogledajte korisnički priručnik rutera i upute koje ste dobili od pružatelja internetskih usluga. Ako i dalje ne možete uspostaviti svoju konfiguraciju, obratite se proizvođaču usmjerivača ili pružatelju internetskih usluga.