Feilsøke nettverkstilkoblingsproblemer
Hvis du opplever noen av problemene nedenfor under bruk av produktet, bør du kontrollere følgende: Det kan hende at det ikke er noen problemer med produktet.
Før du logger på et trådløst nettverk, må du sjekke navn og passord for Wi-Fi-enheten du ønsker å koble til.
Før du logger på et trådløst nettverk, må du sjekke navn og passord for Wi-Fi-enheten du ønsker å koble til.
Du kan kontrollere statusen for nettverkstilkoblingen som vist nedenfor.
-
Generell
Nettverk
Kablet tilkobling (Ethernet)
-
Generell
Nettverk
Wi-Fi-tilkobling
Andre nettverksinnstillinger
Avanserte Wi-Fi-innstillinger
-
Når X vises ved siden av TV-en -
Kontroller TV-en eller tilgangspunktet (ruteren).
- Kontroller tilkoblingsstatus for TV-en, tilgangspunktet (ruteren) og det kablede modemet.
- Slå av og på i følgende rekkefølge;
1. Slå kabelmodemet av og på igjen, og vent mens enheten starter på nytt.
2. Slå den trådløse/kablede ruteren av og på igjen, og vent mens enheten starter på nytt.
3. Slå TV-en av og på.- Hvis du ønsker å opprette en kablet LAN-tilkobling, sjekk om du kan motta en IP-adresse fra ruteren din på riktig måte. Hvis du konfigurerer nettverket ditt manuelt, sjekk at alle innstillingene er riktige.
- Hvis du ønsker å opprette en trådløs tilkobling, sjekk følgende punkter også.
① Angi ruterens SSID (nettverksnavn) eller trådløse kanal.
② Angi ruterens sikkerhetsnøkkel.
Hvis du ikke kan fullføre denne innstillingen, kan du se i ruterens brukerhåndbok og instruksjonene fra Internett-leverandøren din. Hvis du fremdeles ikke får til å fullføre konfigurasjonen, kontakt ruterens produsent eller Internettleverandøren din.- Hvis du bruker en statisk IP-adresse, angir du IP-adressen direkte.
-
Når X vises ved siden av Gateway - Kontroller tilgangspunktet (ruteren), eller kontakt Internett-leverandøren.
- Trekk ut ruteren/kabelmodemet fra stikkontakten, vent 10 sekunder og koble den/det til igjen.
- Initialiser (tilbakestill) tilgangspunktet eller det kablede modemet.
- Gå til produsenten av tilgangspunktets (ruterens) nettsted for å kontrollere om ruteren har den nyeste programvareversjonen installert.
- Hvis du ikke kan fullføre denne innstillingen, kan du se i ruterens brukerhåndbok og instruksjonene fra Internett-leverandøren din. Hvis du fremdeles ikke får til å fullføre konfigurasjonen, kontakt ruterens produsent eller Internettleverandøren din.
-
Når X vises ved siden av DNS - Kontroller tilgangspunktet (ruteren), eller kontakt Internett-leverandøren.
- Trekk ut ruteren/kabelmodemet fra stikkontakten, vent 10 sekunder og koble den/det til igjen.
- Initialiser (tilbakestill) tilgangspunktet eller det kablede modemet.
- Kontroller at MAC-adressen til TV-en/tilgangspunktet (ruteren) er registrert hos Internett-leverandøren. (MAC-adressen som vises i feltet i vinduet for nettverksstatus, skal være registrert hos Internett-leverandøren.)
- Hvis du ikke kan fullføre denne innstillingen, kan du se i ruterens brukerhåndbok og instruksjonene fra Internett-leverandøren din. Hvis du fremdeles ikke får til å fullføre konfigurasjonen, kontakt ruterens produsent eller Internettleverandøren din.