Menyelesaikan Masalah Sambungan Rangkaian
Jika anda mengalami sebarang masalah di bawah semasa menggunakan produk, sila periksa perkara berikut: Mungkin tiada masalah dengan produk.
Sebelum bersambung ke rangkaian tanpa wayar, periksa nama dan kata laluan peranti Wi-Fi untuk disambungkan.
Anda boleh menyemak status sambungan rangkaian seperti yang ditunjukkan di bawah.
Sambungan rangkaian TV hilangSambungan rangkaian TV hilang
Apabila X muncul bersebelahan TV
Periksa TV atau AP (Penghala).
Periksa status sambungan TV, AP (Penghala) dan modem kabel.
Matikan dan hidupkan kuasa dalam urutan berikut;
1. Hidupkan modem kabel anda dan hidupkan semula, dan tunggu peranti anda ditetapkan semula.
2. Matikan penghala berwayar/wayarles dan hidupkan semula, dan tunggu peranti ditetapkan semula.
3. Matikan dan hidupkan TV.
Sekiranya anda ingin menubuhkan sambungan LAN berwayar, periksa sama ada alamat IP boleh diperolehi daripada penghala anda dengan betul. Jika anda menetapkan rangkaian anda secara manual, periksa sama ada semua tetapan adalah betul.
Sekiranya anda ingin menubuhkan sambungan wayarles, periksa juga perkara berikut.
① Tetapkan SSID penghala anda (nama rangkaian) atau saluran wayarles.
② Tetapkan kunci keselamatan penghala anda.
Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan tetapan ini, lihat manual pengguna penghala dan arahan yang diberikan oleh penyedia Internet anda. Jika anda masih tidak dapat menubuhkan konfigurasi anda, rujuk pengilang penghala anda atau penyedia perkhidmatan Internet anda.
Jika anda menggunakan IP statik, masukkan terus IP.
Sambungan rangkaian Get Laluan hilangSambungan rangkaian Get Laluan hilang
Apabila X muncul bersebelahan Get Laluan
Periksa AP (Penghala) atau hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda.
Cabut penghala/modem kabel daripada salur keluar dinding, tunggu 10 saat dan sambungkannya semula.
Memulakan (Set semula) AP (Penghala) atau modem kabel.
Periksa laman web pengeluar AP (Penghala) untuk memastikan penghala anda telah dipasang versi peralatan tegar yang terkini.
Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan tetapan ini, lihat manual pengguna penghala dan arahan yang diberikan oleh penyedia Internet anda. Jika anda masih tidak dapat menubuhkan konfigurasi anda, rujuk pengilang penghala anda atau penyedia perkhidmatan Internet anda.
Sambungan rangkaian DNS hilangSambungan rangkaian DNS hilang
Apabila X muncul bersebelahan DNS
Periksa AP (Penghala) atau hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda.
Cabut penghala/modem kabel daripada salur keluar dinding, tunggu 10 saat dan sambungkannya semula.
Memulakan (Set semula) AP (Penghala) atau modem kabel.
Pastikan alamat MAC TV/AP (Penghala) didaftarkan dengan pembekal perkhidmatan Internet anda. (Alamat MAC yang dipaparkan pada anak tetingkap bagi tetingkap status rangkaian perlu didaftarkan dengan pembekal perkhidmatan Internet anda.)
Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan tetapan ini, lihat manual pengguna penghala dan arahan yang diberikan oleh penyedia Internet anda. Jika anda masih tidak dapat menubuhkan konfigurasi anda, rujuk pengilang penghala anda atau penyedia perkhidmatan Internet anda.