Решавање проблеми со мрежното поврзување
Доколку имате некои од долунаведените проблеми при користење на производот, ве молиме проверете го следново: Можно е да нема проблем кај производот.
Пред да се поврзете со безжична мрежа, проверете го името и лозинката на Wi-Fi уредот што треба да се поврзе.
Можете да го проверите статусот на мрежното поврзување како што е прикажано подолу.
Загубено мрежно поврзување со ТВЗагубено мрежно поврзување со ТВ
Кога ќе се појави X до телевизорот
Проверете го телевизорот или AP (рутер).
Проверете го статусот на поврзување со телевизорот, AP (рутерот) и кабелскиот модем.
Исклучувајте и вклучувајте по следниот редослед;
1. Исклучете го кабелскиот модем и повторно вклучете го и почекајте да се ресетира.
2. Исклучете го жичниот/безжичниот рутер и повторно вклучете го и почекајте да се ресетира.
3. Исклучете го и повторно вклучете го телевизорот.
Ако сакате да утврдите жичано LAN поврзување, проверете дали IP адресата може да се добие соодветно од вашиот рутер. Ако рачно ја поставувате мрежата, проверете дали се точни сите поставки.
Ако сакате да утврдите безжично поврзување, проверете ги и следните точки.
① Поставете го SSID (името на мрежата) или безжичниот канал на вашиот рутер.
② Поставете ја безбедносната лозинка за вашиот рутер.
Ако не можете да ја завршите поставката, видете во упатствата на рутерот и упатствата обезбедени од вашиот интернет провајдер. Ако и понатаму не можете да ја утврдите конфигурацијата, консултирајте се со производителот на рутерот или вашиот интернет-провајдер.
Доколку користите статичка IP адреса, директно внесете ја IP адресата.
Мрежното поврзување е загубено при GatewayМрежното поврзување е загубено при Gateway
Кога ќе се појави X до Gateway
Проверете го AP (рутерот) или консултирајте се со вашиот провајдер на интернет услуга.
Исклучете го рутерот или модемот од штекер, почекајте 10 секунди и повторно вклучете го.
Иницијализирајте (ресетирајте) го AP (рутерот) или кабелскиот модем.
На веб-сајтот на производителот на AP (рутерот) проверете дали вашиот рутер ја има инсталирано најновата верзија на firmware.
Ако не можете да ја завршите поставката, видете во упатствата на рутерот и упатствата обезбедени од вашиот интернет провајдер. Ако и понатаму не можете да ја утврдите конфигурацијата, консултирајте се со производителот на рутерот или вашиот интернет-провајдер.
Мрежното поврзување е загубено при DNSМрежното поврзување е загубено при DNS
Кога ќе се појави X до DNS
Проверете го AP (рутерот) или консултирајте се со вашиот провајдер на интернет услуга.
Исклучете го рутерот или модемот од штекер, почекајте 10 секунди и повторно вклучете го.
Иницијализирајте (ресетирајте) го AP (рутерот) или кабелскиот модем.
Проверете дали MAC адресата на TV/AP (рутерот) е регистрирана на вашиот провајдер на интернет услугата. (MAC адресата која е прикажана во делот од прозорецот за мрежниот статус треба да се регистрира кај вашиот провајдер на интернет услугата.)
Ако не можете да ја завршите поставката, видете во упатствата на рутерот и упатствата обезбедени од вашиот интернет провајдер. Ако и понатаму не можете да ја утврдите конфигурацијата, консултирајте се со производителот на рутерот или вашиот интернет-провајдер.