Problemų su tinklo ryšiu trikčių diagnostika
Jei naudodamiesi gaminiu susidūrėte su toliau išvardytais trikdžiais, patikrinkite toliau pateiktą informaciją: ji gali padėti išspręsti problemą.
Prieš prisijungdami prie belaidžio ryšio tinklo, patikrinkite „Wi-Fi“ prietaiso, kurį norite prijungti, vardą ir slaptažodį.
Galite patikrinti tinklo ryšio būseną, kaip parodyta žemiau.
TV tinklo ryšys nutrūkoTV tinklo ryšys nutrūko
Kai šalia TV pasirodo X
Patikrinkite TV arba AP (maršruto parinktuvą).
Patikrinkite TV, AP (maršruto parinktuvo) ir kabelinio modemo ryšio būseną.
Išjunkite ir vėl įjunkite nurodyta tvarka;
1. Išjunkite ir vėl įjunkite savo laidinį modemą, palaukite, kol prietaisas persikraus.
2. Išjunkite ir vėl įjunkite savo belaidį maršrutizatorių, palaukite, kol prietaisas persikraus.
3. Išjunkite ir įjunkite televizorių.
Jei norite užmegzti laidinį LAN ryšį, patikrinkite, ar tinkamai galite gauti IP adresą iš savo maršruto parinktuvo. Jei savo tinklą nustatote rankiniu būdu, patikrinkite, ar teisingi visi nustatymai.
Jei norite užmegzti belaidį ryšį, patikrinkite ir šiuos dalykus.
① Nustatykite maršruto parinktuvo SSID (tinklo pavadinimą) arba belaidį kanalą.
② Nustatykite maršruto parinktuvo saugos raktą.
Jei šio nustatymo užbaigti negalite, vadovaukitės maršrutizatoriaus naudotojo vadovu ir instrukcijomis, pateikiamomis jūsų interneto paslaugų teikėjo. Jei vis tiek negalite nustatyti savo konfigūracijos, pasitarkite su maršruto parinktuvo gamintoju arba interneto paslaugų teikėju.
Jei naudojate statinį IP, jį įveskite tiesiogiai.
Tinklų sąsajos tinklo ryšys nutrūkoTinklų sąsajos tinklo ryšys nutrūko
Kai šalia sąsajos pasirodo X
Patikrinkite AP (maršruto parinktuvą) arba kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją.
Atjunkite maršrutizatorių / kabelinį modemą nuo elektros lizdo, 10 sekundžių palaukite ir vėl prijunkite.
Įjunkite (atstatykite) AP (maršruto parinktuvą) arba kabelinį modemą.
Apsilankykite AP (maršruto parinktuvo) gamintojo internetinėje svetainėje ir įsitikinkite, kad yra įdiegta naujausia maršruto parinktuvo programinės aparatinės įrangos versija.
Jei šio nustatymo užbaigti negalite, vadovaukitės maršrutizatoriaus naudotojo vadovu ir instrukcijomis, pateikiamomis jūsų interneto paslaugų teikėjo. Jei vis tiek negalite nustatyti savo konfigūracijos, pasitarkite su maršruto parinktuvo gamintoju arba interneto paslaugų teikėju.
DNS tinklo ryšys nutrūkoDNS tinklo ryšys nutrūko
Kai šalia DNS pasirodo X
Patikrinkite AP (maršruto parinktuvą) arba kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją.
Atjunkite maršrutizatorių / kabelinį modemą nuo elektros lizdo, 10 sekundžių palaukite ir vėl prijunkite.
Įjunkite (atstatykite) AP (maršruto parinktuvą) arba kabelinį modemą.
Patikrinkite, ar TV/AP (maršruto parinktuvo) MAC adresas yra užregistruotas jūsų interneto paslaugų tiekėjo. (Tinklo būsenos lango srityje rodomas MAC adresas turi būti užregistruotas jūsų interneto paslaugų tiekėjo.)
Jei šio nustatymo užbaigti negalite, vadovaukitės maršrutizatoriaus naudotojo vadovu ir instrukcijomis, pateikiamomis jūsų interneto paslaugų teikėjo. Jei vis tiek negalite nustatyti savo konfigūracijos, pasitarkite su maršruto parinktuvo gamintoju arba interneto paslaugų teikėju.