ការដោះស្រាយបញ្ហានៃការតភ្ជាប់បណ្ដាញ
ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាមួយចំនួនដូចខាងក្រោម នៅពេល​កំពុង​ប្រើប្រាស់ផលិតផល សូមពិនិត្យដូចខាងក្រោម។ វាប្រហែលមិនមានបញ្ហាជាមួយផលិតផលទេ។
មុនពេលភ្ជាប់បណ្ដាញឥតខ្សែ សូមពិនិត្យមើលឈ្មោះ និងពាក្យសម្ងាត់របស់ឧបករណ៍ Wi-Fi ដែលត្រូវភ្ជាប់។
អ្នកអាចពិនិត្យស្ថានភាពតភ្ជាប់បណ្តាញ ដូចបង្ហាញនៅខាងក្រោម។
បាត់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ​ទូរទស្សន៍បាត់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ​ទូរទស្សន៍
នៅពេលអក្សរ X លេចឡើងនៅក្បែរទូរទស្សន៍
ពិនិត្យទូរទស្សន៍ ឬ AP (រ៉ោតទ័រ)។
ពិនិត្យស្ថានភាពតភ្ជាប់របស់ទូរទស្សន៍ AP (រ៉ោតទ័រ) និងម៉ូដឹមប្រើខ្សែ។
បិទ និងបើកតាមលំដាប់ដូចខាងក្រោម
1. បិទ រួចបើកម៉ូដឹមមានខ្សែរបស់អ្នកវិញ ហើយរង់ចាំឱ្យឧបករណ៍កំណត់ឡើងវិញ។
2. បិទ រួចបើករ៉ោតទ័រមានខ្សែ/ឥតខ្សែវិញ ហើយរង់ចាំឱ្យឧបករណ៍កំណត់ឡើងវិញ។
3. បើក និងបិទទូរទស្សន៍។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតការតភ្ជាប់ LAN ដែលប្រើខ្សែ សូមពិនិត្យមើលថាតើអាសយដ្ឋាន IP អាចទាញយកពីរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវឬអត់។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរៀបចំបណ្ដាញរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ សូមពិនិត្យមើលថាតើការកំណត់ទាំងអស់ត្រឹមត្រូវឬអត់។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ សូមពិនិត្យមើលចំណុចខាងក្រោមផងដែរ។
① កំណត់ SSID (ឈ្មោះបណ្ដាញ) រ៉ោតទ័រ​ឬប៉ុស្តិ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក។
② កំណត់សោសុវត្ថិភាពរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការកំណត់នេះបានទេ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់រូតទ័រ និងការណែនាំដែលផ្ដល់ដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចបង្កើតការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកបានទេ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផលិតរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ IP ថេរ សូមបញ្ចូល IP ដោយផ្ទាល់។
បាន​បាត់សញ្ញា​បើក​ផ្លូវ​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញបាន​បាត់សញ្ញា​បើក​ផ្លូវ​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ
នៅពេលអក្សរ X លេចឡើងនៅក្បែរ​ច្រក​ចេញ​ចូល
ពិនិត្យ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬ​ពិគ្រោះ​ជាមួយអ្នក​ផ្តល់​សេវាអ៊ីនធឺណិត​របស់​អ្នក។
ដកម៉ូដឹមខ្សែ/រូតទ័រចេញពីព្រីភ្លើងជាប់ជញ្ជាំង រង់ចាំរយៈពេល 10 វិនាទី រួចភ្ជាប់វាឡើងវិញ។
ចាប់ផ្តើម (កំណត់ឡើងវិញ)​នៅលើ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬម៉ូដឹមប្រើខ្សែ។
ពិនិត្យវេបសាយរបស់អ្នកផលិត AP (រ៉ោតទ័រ) ដើម្បីប្រាដកថា រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានកំណែកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយ​បំផុត។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការកំណត់នេះបានទេ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់រូតទ័រ និងការណែនាំដែលផ្ដល់ដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចបង្កើតការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកបានទេ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផលិតរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
បាន​បាត់សញ្ញា​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ DNSបាន​បាត់សញ្ញា​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ DNS
នៅពេលអក្សរ X លេចឡើងនៅក្បែរ DNS
ពិនិត្យ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬ​ពិគ្រោះ​ជាមួយអ្នក​ផ្តល់​សេវាអ៊ីនធឺណិត​របស់​អ្នក។
ដកម៉ូដឹមខ្សែ/រូតទ័រចេញពីព្រីភ្លើងជាប់ជញ្ជាំង រង់ចាំរយៈពេល 10 វិនាទី រួចភ្ជាប់វាឡើងវិញ។
ចាប់ផ្តើម (កំណត់ឡើងវិញ)​នៅលើ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬម៉ូដឹមប្រើខ្សែ។
ពិនិត្យថាតើអាសយដ្ឋាន MAC របស់ TV/AP (រ៉ោតទ័រ) ត្រូវ​បាន​ចុះ​ឈ្មោះ​ជាមួយ​អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកឬនៅ។ (អាសយដ្ឋាន MAC ដែលបង្ហាញលើផ្ទាំង window ស្ថានភាព​បណ្តាញ​ត្រូវចុះបញ្ជីជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។)
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការកំណត់នេះបានទេ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់រូតទ័រ និងការណែនាំដែលផ្ដល់ដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចបង្កើតការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកបានទេ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផលិតរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។