Желі қосылымының ақаларуын жою мәселелері
Егер өнімді пайдаланып жатқан кезде мәселелердің бірі орын алса, мыналарды тексеріңіз: мәселе өнімде болмауы мүмкін.
Сымсыз желіге қосылмас бұрын, қосылу үшін Wi-Fi құрылғысының атауы мен құпиясөзін тексеріңіз.
Сымсыз желіге қосылмас бұрын, қосылу үшін Wi-Fi құрылғысының атауы мен құпиясөзін тексеріңіз.
Желілік қосылым күйін төмендегі жолмен тексере аласыз.
-
Жалпы
Желі
Сымды қосылым (Ethernet)
-
Жалпы
Желі
Wi-Fi байланысы
Басқа желі параметрлері
Қосымша Wi-Fi параметрлері
-
Теледидар жанында X пайда болғанда -
Теледидарды немесе кіру нүктесін (маршрутизаторды) тексеріңіз.
- Теледидар, кіру нүктесі (маршрутизатор) және кабельді модемнің байланыс күйін тексеріңіз.
- Келесі ретпен өшіріп, қосыңыз:
1. Кабель модемін өшіріп, қайта қосыңыз және құрылғының бастапқы қалпына келтірілуін күтіңіз.
2. Сымды/сымсыз маршрутизаторды өшіріп, қайта қосыңыз және құрылғының бастапқы қалпына келтірілуін күтіңіз.
3. Теледидарды өшіріп қайта қосыңыз.- Егер сымды LAN қосылымын орнатқыңыз келсе, онда маршрутизаторыңыздан IP мекенжайын дұрыс алуға болатынын тексеріңіз. Егер желіні қолмен орнатып жатсаңыз, онда барлық параметрлердің дұрыс екенін тексеріңіз.
- Егер сымсыз қосылымды орнатқыңыз келсе, онда келесі тармақтарды да тексеріңіз.
① Маршрутизаторыңыздың SSID (желі атауы) кодын немесе сымсыз арнаны орнатыңыз.
② Маршрутизаторыңыздың қауіпсіздік кілтін орнатыңыз.
Егер бұл орнатуды аяқтау мүмкін емес болса, Интернет жеткізушісі ұсынған маршрутизатордың нұсқаулығы мен нұсқауларды қараңыз. Егер конфигурацияны әлі де орната алмай жатсаңыз, онда маршрутизаторыңыздың өндірушісіне немесе Интернет қызметін жеткізушіге хабарласыңыз.- Тұрақты IP мекенжайын пайдалансаңыз, IP мекенжайын тікелей енгізіңіз.
-
Қақпа жанында X пайда болғанда - Кіру нүктесін (маршрутизаторды) тексеріңіз немесе Интернет қызметінің провайдерінен көмек алыңыз.
- Маршрутизатор/кабель модемін қабырға розеткасынан ажыратыңыз және 10 секунд бойы күтіңіз де қайта қосыңыз.
- Кіру нүктесін (маршрутизаторды), кабельді модемді іске қосыңыз (қалпына келтіріңіз).
- Кір нүктесі (маршрутизатор) өндірушісінің веб-сайтынан маршрутизаторда ең соңғы микробағдарлама нұсқасы орнатылғанын тексеріңіз.
- Егер бұл орнатуды аяқтау мүмкін емес болса, Интернет жеткізушісі ұсынған маршрутизатордың нұсқаулығы мен нұсқауларды қараңыз. Егер конфигурацияны әлі де орната алмай жатсаңыз, онда маршрутизаторыңыздың өндірушісіне немесе Интернет қызметін жеткізушіге хабарласыңыз.
-
DNS жанында X пайда болғанда - Кіру нүктесін (маршрутизаторды) тексеріңіз немесе Интернет қызметінің провайдерінен көмек алыңыз.
- Маршрутизатор/кабель модемін қабырға розеткасынан ажыратыңыз және 10 секунд бойы күтіңіз де қайта қосыңыз.
- Кіру нүктесін (маршрутизаторды), кабельді модемді іске қосыңыз (қалпына келтіріңіз).
- Теледидардың/кіру нүктесінің (маршрутизатордың) MAC мекенжайы Интернет қызметінің провайдерінде тіркелгенін тексеріңіз. (Желі күйі терезесінің тақтасында көрсетілген MAC мекенжайы Интернет қызметінің провайдерінде тіркелген болуы керек.)
- Егер бұл орнатуды аяқтау мүмкін емес болса, Интернет жеткізушісі ұсынған маршрутизатордың нұсқаулығы мен нұсқауларды қараңыз. Егер конфигурацияны әлі де орната алмай жатсаңыз, онда маршрутизаторыңыздың өндірушісіне немесе Интернет қызметін жеткізушіге хабарласыңыз.