A hálózati kapcsolattal kapcsolatos problémák elhárítása
Amennyiben a termék használata során az itt felsorolt problémák bármelyikével találkozna, kérjük ellenőrizze a következőt: lehetséges, hogy a probléma oka nem a termékben keresendő.
Mielőtt csatlakozna egy vezeték nélküli hálózathoz, ellenőrizze a csatlakoztatni kívánt Wi-Fi-eszköz nevét és jelszavát.
Az alább látható módon lehetősége van a hálózati kapcsolat állapotának ellenőrzésére.
TV hálózati kapcsolat megszakadtTV hálózati kapcsolat megszakadt
Amikor a TV mellett megjelenik egy X
Ellenőrizze a TV-t vagy az AP-t (routert).
Ellenőrizze a TV, az AP (router) és a kábelmodem kapcsolati állapotát.
Kapcsolja ki-, majd be a készülékeket a következő sorrendben:
1. Kapcsolja ki és be a kábelmodemet, és várja meg, amíg az eszköz visszaáll.
2. Kapcsolja ki és be a vezetékes/vezeték nélküli útválasztót, és várja meg, amíg az eszköz újraindul.
3. Kapcsolja ki és be a TV-t.
Ha vezetékes LAN-kapcsolatot szeretne létesíteni, ellenőrizze, hogy megfelelően lehívható-e IP-cím az útválasztóról. Ha manuálisan állítja be a hálózatot, ellenőrizze, hogy minden beállítás megfelelő-e.
Ha vezeték nélküli kapcsolatot szeretne létesíteni, ellenőrizze a következő pontokat is.
① Állítsa be az útválasztó SSID-jét (hálózat neve) vagy vezeték nélküli csatornáját.
② Állítsa be az útválasztó biztonsági kulcsát.
Ha nem tudja befejezni ezt a beállítást, olvassa el az útválasztó felhasználói kézikönyvét és az internetszolgáltató utasításait. Ha továbbra sem sikerül a konfiguráció, forduljon az útválasztó gyártójához vagy az internetszolgáltatójához.
Fix IP-cím használata esetén adja meg az IP-címet.
Átjáró hálózati kapcsolat megszakadásaÁtjáró hálózati kapcsolat megszakadása
Amikor az átjáró mellett megjelenik egy X
Ellenőrizze az AP-t (routert), vagy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával.
Húzza ki az útválasztót/kábelmodemet a fali aljzatból, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
Indítsa újra az AP-t (routert) vagy a kábelmodemet.
Látogasson el az AP (router) gyártójának honlapjára, és ellenőrizze, hogy a router a legújabb készülékszoftvert használja-e.
Ha nem tudja befejezni ezt a beállítást, olvassa el az útválasztó felhasználói kézikönyvét és az internetszolgáltató utasításait. Ha továbbra sem sikerül a konfiguráció, forduljon az útválasztó gyártójához vagy az internetszolgáltatójához.
DNS hálózati kapcsolat megszakadásaDNS hálózati kapcsolat megszakadása
Amikor a DNS mellett megjelenik egy X
Ellenőrizze az AP-t (routert), vagy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával.
Húzza ki az útválasztót/kábelmodemet a fali aljzatból, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
Indítsa újra az AP-t (routert) vagy a kábelmodemet.
Ellenőrizze, hogy a TV/AP (router) MAC-címe regisztrálva van-e internetszolgáltatójánál. (A hálózati állapotot mutató ablak paneljén látható MAC-címnek regisztrálva kell lennie az internetszolgáltatónál.)
Ha nem tudja befejezni ezt a beállítást, olvassa el az útválasztó felhasználói kézikönyvét és az internetszolgáltató utasításait. Ha továbbra sem sikerül a konfiguráció, forduljon az útválasztó gyártójához vagy az internetszolgáltatójához.