פתרון בעיות חיבור רשת
אם תיתקל באחת הבעיות הבאות בעת שימוש במוצר, בדוק את הגורמים הבאים: ייתכן שאין בעיה במוצר.
לפני שמתחברים לרשת אינטרנט אלחוטית, כדאי לבדוק את השם והססמה עבור התקן Wi-Fi שרוצים לחבר.
ניתן לבדוק את מצב חיבור הרשת כפי שמוצג בהמשך.
חיבור רשת הטלוויזיה אבדחיבור רשת הטלוויזיה אבד
כאשר מופיע X לצד האיור של מכשיר טלוויזיה
בדוק את מכשיר הטלוויזיה או את ה-AP (נתב).
בדוק את מצב החיבור של הטלוויזיה, ה-AP (נתב) ומודם הכבלים.
כבה ולאחר מכן הפעל בסדר הבא:
1. כבה את מודם הכבלים, הפעל אותו שוב והמתן לאיפוס ההתקן.
2. כבה את הנתב הקווי/האלחוטי, הפעל אותו שוב והמתן לאיפוס ההתקן.
3. כבה את הטלוויזיה והפעל אותה שוב.
אם ברצונך ליצור חיבור LAN קווי עליך לבדוק אם אפשר לקבל בהצלחה כתובת IP מהנתב שלך. אם אתה מגדיר רשת ידנית, בדוק את נכונות כל ההגדרות.
אם ברצונך ליצור חיבור אלחוטי, בדוק גם את הנקודות הבאות.
① הגדר את ה-SSID (שם הרשת) של הנתב או הערוץ האלחוטי.
② הגדר את מפתח האבטחה של הנתב.
אם אינך יכול להשלים הגדרה זו, עיין במדריך למשתמש ובהוראות שסופקו על ידי ספק האינטרנט. אם עדיין אינך יכול לקבוע את התצורה, פנה ליצרן הנתב או לספק שירותי האינטרנט.
אם אתה משתמש בכתובת IP סטטית, הזן את ה-IP ישירות.
החיבור לרשת שרת שער אבדהחיבור לרשת שרת שער אבד
כאשר מופיע X לצד האיור של שער השרת
בדוק את ה-AP (נתב) או בקש ייעוץ מספק שירותי האינטרנט שלך.
נתק את הנתב/מודם הכבלים מהשקע בקיר, המתן 10 שניות ואז חבר אותו מחדש.
אתחל (אפס) את ה-AP (נתב) או את מודם הכבלים.
בדוק באתר האינטרנט של יצרן ה-AP (נתב) כדי לוודא שבנתב שלך מותקנת גרסת הקושחה העדכנית.
אם אינך יכול להשלים הגדרה זו, עיין במדריך למשתמש ובהוראות שסופקו על ידי ספק האינטרנט. אם עדיין אינך יכול לקבוע את התצורה, פנה ליצרן הנתב או לספק שירותי האינטרנט.
חיבור רשת DNS אבדחיבור רשת DNS אבד
כאשר מופיע X לצד האיור של DNS
בדוק את ה-AP (נתב) או בקש ייעוץ מספק שירותי האינטרנט שלך.
נתק את הנתב/מודם הכבלים מהשקע בקיר, המתן 10 שניות ואז חבר אותו מחדש.
אתחל (אפס) את ה-AP (נתב) או את מודם הכבלים.
ודא שכתובת MAC של מכשיר הטלוויזיה/ה-AP (נתב) רשומה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך. (כתובת MAC המוצגת בחלונית של חלון מצב הרשת אמורה להיות רשומה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך.)
אם אינך יכול להשלים הגדרה זו, עיין במדריך למשתמש ובהוראות שסופקו על ידי ספק האינטרנט. אם עדיין אינך יכול לקבוע את התצורה, פנה ליצרן הנתב או לספק שירותי האינטרנט.