Verkkoyhteysongelmien vianmääritys
Jos tuotetta käytettäessä ilmenee alla kuvattuja ongelmia, varmista että ongelma todella aiheutuu itse tuotteesta.
Ennen kuin muodostat yhteyden langattomaan verkkoon, tarkista sen Wi-Fi-laitteen nimi ja salasana, johon yhteys halutaan muodostaa.
Ennen kuin muodostat yhteyden langattomaan verkkoon, tarkista sen Wi-Fi-laitteen nimi ja salasana, johon yhteys halutaan muodostaa.
Voit tarkistaa verkkoyhteyden tilan seuraavasti.
-
Yleiset
Verkko
Langallinen yhteys (Ethernet)
-
Yleiset
Verkko
Wi-Fi
Muut verkkoasetukset
Wi-Fi-lisäasetukset
-
TV:n vieressä näkyy X -
Tarkasta TV tai tukiasema (reititin)
- Tarkasta TV:n, tukiaseman (reitittimen) ja kaapelimodeemin yhteystila.
- Sammuta ja käynnistä laitteet seuraavassa järjestyksessä:
1. Kytke kaapelimodeemi pois päältä ja takaisin päälle ja odota, että laite nollautuu.
2. Kytke langallinen/langaton reititin pois päältä ja takaisin päälle ja odota, että laite nollautuu.
3. Kytke televisio pois päältä ja takaisin päälle.- Jos haluat muodostaa langallisen LAN-yhteyden, tarkista, voidaanko reitittimestäsi hakea IP-osoite oikein. Jos määrität verkon manuaalisesti, tarkista, ovatko kaikki asetukset oikein.
- Jos haluat muodostaa langattoman yhteyden, tarkista myös seuraavat seikat.
① Aseta reitittimen SSID (verkon nimi) tai langaton kanava.
② Aseta reitittimen suojausavain.
Jos et pysty asettamaan tätä asetusta, tutustu reitittimen käyttöoppaaseen ja internetpalveluntarjoajan ohjeisiin. Jos määritysten tekeminen ei edelleenkään onnistu, pyydä ohjeita reitittimen valmistajalta tai internetpalveluntarjoajalta.- Jos käytät kiinteää IP-osoitetta, kirjoita se suoraan.
-
Yhdyskäytävän vieressä näkyy X - Tarkista tukiasema (reititin) tai kysy neuvoja internetpalveluntarjoajalta.
- Irrota reititin/kaapelimodeemi pistorasiasta, odota 10 sekuntia ja kytke se uudelleen.
- Alusta (palauta) tukiasema (reititin) tai kaapelimodeemi.
- Varmista tukiaseman (reitittimen) valmistajan verkkosivustosta, että reitittimeen on asennettu viimeisin laiteohjelmistoversio.
- Jos et pysty asettamaan tätä asetusta, tutustu reitittimen käyttöoppaaseen ja internetpalveluntarjoajan ohjeisiin. Jos määritysten tekeminen ei edelleenkään onnistu, pyydä ohjeita reitittimen valmistajalta tai internetpalveluntarjoajalta.
-
DNS:n vieressä näkyy X - Tarkista tukiasema (reititin) tai kysy neuvoja internetpalveluntarjoajalta.
- Irrota reititin/kaapelimodeemi pistorasiasta, odota 10 sekuntia ja kytke se uudelleen.
- Alusta (palauta) tukiasema (reititin) tai kaapelimodeemi.
- Varmista, että TV:n/tukiaseman (reitittimen) MAC-osoite on rekisteröity internetpalveluntarjoajalla. (Verkon tilaikkunan paneelissa näkyvä MAC-osoite on rekisteröitävä internetpalveluntarjoajalla.)
- Jos et pysty asettamaan tätä asetusta, tutustu reitittimen käyttöoppaaseen ja internetpalveluntarjoajan ohjeisiin. Jos määritysten tekeminen ei edelleenkään onnistu, pyydä ohjeita reitittimen valmistajalta tai internetpalveluntarjoajalta.