Fejlfinding af problemer med netværksforbindelsen
Hvis du oplever nogen af nedenstående problemer, mens du bruger produktet, skal du kontrollere følgende: Der er muligvis ingen problemer med produktet.
Inden tilslutning til et trådløst netværk, skal du kontrollere navn og adgangskode til den Wi-Fi-enhed, du vil oprette forbindelse til.
Inden tilslutning til et trådløst netværk, skal du kontrollere navn og adgangskode til den Wi-Fi-enhed, du vil oprette forbindelse til.
Du kan kontrollere status for netværksforbindelsen som vist nedenfor.
-
Generelt
Netværk
Kablet forbindelse (Ethernet)
-
Generelt
Netværk
Wi-Fi-forbindelse
Andre netværksindstillinger
Avancerede Wi-Fi-indstillinger
-
Når X vises ud for TV -
Kontroller TV eller AP (router).
- Kontroller tilslutningsstatus for TV, AP (router) og kabelmodemmet.
- Sluk og tænd for strømmen i følgende rækkefølge:
1. Sluk og tænd for dit kabelmodem, og vent på at enheden nulstilles.
2. Sluk og tænd for den kabelforbundne/trådløse router, og vent på at enheden nulstilles.
3. Sluk for tv'et, og tænd for det igen.- Hvis du ønsker at oprette en kablet LAN-forbindelse, skal du tjekke, om en IP-adresse kan hentes fra routeren korrekt. Hvis du konfigurerer dit netværk manuelt, skal du tjekke, at alle indstillinger er korrekte.
- Hvis du ønsker at oprette en trådløs forbindelse, skal du også tjekke de følgende punkter.
① Indstil din routers SSID (netværksnavn) eller trådløse kanal.
② Angiv routerens sikkerhedsnøgle.
Hvis du ikke kan foretage denne indstilling, henvises du til routerens brugervejledning og anvisningerne fra din internetudbyder. Hvis du stadig ikke kan få din konfiguration til at fungere, henvises du til routerens producent eller internetudbyderen.- Hvis du benytter en statisk IP, skal du indtaste IP direkte.
-
Når vises X ud for Gateway - Kontroller AP (router), eller kontakt din internetleverandør.
- Tag routeren/kabelmodemmet ud af stikkontakten, vent 10 sekunder, og tilslut den/det igen.
- Initialiser (nulstil) AP (router) eller kabelmodem.
- Kontroller AP-producentens (routerens) websted for at sikre, at din router har den nyeste version af firmwaren installeret.
- Hvis du ikke kan foretage denne indstilling, henvises du til routerens brugervejledning og anvisningerne fra din internetudbyder. Hvis du stadig ikke kan få din konfiguration til at fungere, henvises du til routerens producent eller internetudbyderen.
-
Når X vises ud for DNS - Kontroller AP (router), eller kontakt din internetleverandør.
- Tag routeren/kabelmodemmet ud af stikkontakten, vent 10 sekunder, og tilslut den/det igen.
- Initialiser (nulstil) AP (router) eller kabelmodem.
- Kontroller, at MAC-adressen for TV/AP (router) er registreret hos din internetleverandør. (MAC-adressen, der vises i ruden i netværksstatusvinduet, bør være registreret hos din internetleverandør)
- Hvis du ikke kan foretage denne indstilling, henvises du til routerens brugervejledning og anvisningerne fra din internetudbyder. Hvis du stadig ikke kan få din konfiguration til at fungere, henvises du til routerens producent eller internetudbyderen.