Resolución de problemas de contenido
Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto, compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
- No puedo ver nada en Inicio.
-
Es posible que no pueda ver los contenidos si el ajuste de país de servicio se ha cambiado. Cambie al país de servicio desde el que va a usar el servicio en
General Sistema Ubicación País de servicios.
(Es posible que algunos modelos no sean compatibles.) - Si no puede ver algunas aplicaciones, es posible que las haya eliminado. Vuelva a instalar la aplicación apropiada.
-
Si se elimina la aplicación, puede descargarla en Apps para volver a instalarla.
Vaya a
Apps para buscar e instalar la aplicación que desee.
- El tipo de contenidos admitidos varía según el país.
- Las ofertas de contenidos pueden ser modificadas o interrumpidas por el proveedor del servicio.