Dépannage des problèmes liés au compte LG
Je me suis inscrit(e) comme membre sur mon téléviseur. Dois-je me réinscrire sur le site Web (www.lgappstv.com)?
Vous pouvez utiliser le site Web avec les renseignements d’adhésion que vous avez utilisés lors de votre inscription sur votre téléviseur.
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Sur l’écran de connexion de votre téléviseur, sélectionnez le bouton Mot de passe oublié? pour accéder à la page de récupération de mot de passe. Saisissez votre adresse électronique sur la page de récupération de mot de passe et nous vous enverrons un lien pour la réinitialisation.
Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe dans Compte LG Réinitialiser le mot de passe sur le site Web (www.lgappstv.com).
Je souhaite supprimer le compte enregistré sur le téléviseur.
Lorsque vous vous connectez à votre compte LG sur le téléviseur, le compte est enregistré sur l’appareil.
Vous pouvez supprimer des comptes enregistrés sur le téléviseur à tout moment, comme indiqué ci-après.
  1. Sélectionnez ParamètresParamètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Général Système Compte LG.
  2. Sélectionnez Icône MenuIcône Menu Modifier la liste des comptes en haut de l’écran.
  3. Appuyer sur Supprimer permet de supprimer le compte.
    Cette action ne supprimera pas l’historique de connexion et ne fermera pas le compte.
Je souhaite supprimer l’historique d’utilisation sur le téléviseur.
Lorsque vous utilisez le téléviseur après vous être connecté à votre compte LG, l’historique d’utilisation est enregistré et vous pouvez le supprimer à tout moment.
  1. Sélectionnez ParamètresParamètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Général Système Compte LG.
  2. Sélectionnez Gestion de compte pour le compte que vous souhaitez configurer.
  3. Sélectionnez Gestion des données d’utilisation.
  4. Appuyer sur Supprimer supprimera l’historique d’utilisation.
Je souhaite fermer mon compte sur le téléviseur.
Vous pouvez également fermer votre compte LG sur le téléviseur comme indiqué ci-après.
  1. Sélectionnez ParamètresParamètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Général Système Compte LG.
  2. Sélectionnez Gestion de compte pour le compte que vous souhaitez configurer.
  3. Sélectionnez Résilier mon compte.
  4. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur OK pour fermer votre compte.
Dans certains pays, l’accès au site Web (www.lgappstv.com) peut être restreint.