از یک کابل استاندارد LAN ‏(Cat7 یا بالاتر همراه با رابط RJ45، درگاه 10 Base-T یا 100 Base TX LAN) استفاده کنید.

با تنظیم مجدد روتر ممکن است مشکلاتی در شبکه ایجاد شود. در این مورد، در صورت خاموش کردن و قطع اتصال از تلویزیون و سپس اتصال مجدد و روشن کردن آن، روتر عملکرد عادی خواهد داشت.

تولیدکننده مسئول اتصال به شبکه اینترنت یا نقص‌ در عملکرد به‌دلیل مشکلاتی نظیر مشکل تجهیزات یا قطع اتصال خطوط نیست.

اتصال شبکه ممکن است به خاطر تنظیمات شبکه یا ارائه دهنده سرویس اینترنتی درست کار نکند.

سرویس DSL باید از یک مودم DSL؛ و سرویس کابلی از مودم کابلی استفاده کند. بسته به قرارداد تنظیم شده با ارائه دهنده سرویس اینترنتی (ISP)، ممکن است فقط تعداد محدودی اتصال شبکه موجود بوده و تنظیم شبکه تلویزیونی موجود نباشد. (اگر در قرارداد امکان اتصال بیشتر از یک دستگاه در هر خط وجود نداشته باشد، فقط می توان از یک رایانه که به خط متصل است استفاده نمود.)

دستگاههایی که از فرکانس 2.4 گیگاهرتزی (تلفن بی‌سیم، دستگاه Bluetooth یا مایکروویو) استفاده می‌کنند ممکن است در عملکرد شبکه بی‌سیم تداخل ایجاد کنند. اگر چه تداخل ممکن است هنگام استفاده از فرکانس 5 گیگاهرتز نیز رخ دهد، اما احتمال آن کم است.

محیط بی‌سیم می‌تواند باعث شود سرویس شبکه بی‌سیم کند اجرا شود.

استفادۀ همزمان از چند دستگاه وایرلس می‌تواند باعث کاهش سرعت شبکه شما شود.

دستگاه نقطه دستیابی باید از اتصالات بی سیم پشتیبانی کند و ویژگی اتصال بی سیم باید روی دستگاه دارای اتصال AP(نقطه دستیابی) فعال شده باشد. برای در دسترس بودن اتصالات بی‌سیم در نقطه دستیابی، با ارائه دهنده سرویس تماس بگیرید.

SSID و تنظیمات امنیتی AP را بررسی کنید. برای تنظیمات امنیتی و SSID نقطه دستیابی، به اسناد مربوطه مراجعه کنید.

اگر شبکه به‌خاطر جابجایی تلویزیون یا تعویض روتر تغییر یابد، باید شبکه وایرلس را دوباره راه‌اندازی کنید. اتصالات موجود از شبکه‌های وایرلس ذخیره نخواهد شد.

تنظیمات نامعتبر در دستگاههای شبکه (اشتراک‌گذار خط سیمی، بی‌سیم، هاب) می‌تواند باعث کند بودن تلویزیون یا عدم کارکرد صحیح آن شود. دستگاهها را بر طبق راهنما و شبکه مربوطه درست نصب کنید.

روش اتصال ممکن است بسته به سازنده AP متفاوت باشد.

برای حل مشکل مربوط به این عملکرد، به بخش عیب‌یابی در راهنمای کاربر مراجعه کنید.